针头到底从何而来?是从哪个环节进入?食监人员坦言很难得出准确结论。不过,根据初步调查,针头已经扭曲,相信该针头并非第一次使用的新针头。按照规定,饭店中不能出现注射器针头和针筒,淮海中路无限度广场的新旺茶餐厅销售的食品不符合要求。食药监局表示,将依法追究饭店的法律责任。
[善后]
顾客俞先生:前晚,我们与新旺茶餐厅的领班侯花等数人沟通了半个小时,对方承诺第二天,也就是昨天带我们去检查身体。同时,侯花还写了一张承诺书,内容为猪肉品质有检疫站报告,肉质应无问题等。其中提到“在24小时内(不食用其它食品)的情况下,身体如有不适,我们会去医院做身体检查”。可是谁能24小时不吃东西?而且对方后来一直没有主动联系我们。
新旺朱经理:由于事发后没有留下顾客的电话,因此昨天没有与顾客联系。当时餐厅确实给顾客写了一张情况说明,但应该没提24小时不让吃东西,我没看到原文,不太清楚此事。
顾客俞先生:第一次埋单时对方根本没提免单的事,包括猪蹄都算在账上了。发现这个问题后,我们向餐厅提出异议,餐厅才免了猪蹄的钱。
新旺朱经理:当时新旺曾向顾客提出免单,而顾客坚决要求付款,最终新旺给顾客免了净猪蹄这道菜的钱。 |