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中国山东网8月12日讯 (记者 张帅)近日有网友在中国山东网山东民声栏目投诉，称自己与烟台思源玩具公司签订了关于“欢乐魔方”的合作合同，并交付品牌权益金，在购进了价值6000多元的玩具后却发现自己所购进的玩具并没有“欢乐魔方”这一品牌的，而且部分玩具缺乏生产厂家信息，没有中文字样等问题。
记者随后联系了烟台思源玩具公司，公司负责人表示，他们已经注意到了栏目当中的投诉，但事实情况并非网贴中所描述的那样。该负责人告诉记者，他们当初在与客户签订的合同当中，并没有条款约定烟台思源玩具公司所提供的玩具必须属于“欢乐魔方”品牌，事实上，玩具公司一直以来的经营模式就是如此，一部分玩具由自己设计并授权其他厂家生产而一部分则来自于与其他玩具厂家的直接合作。“欢乐魔方”品牌的合作主要是体现在“欢乐魔方”儿童潜能开发玩具店的经营管理制度和店面上而并非客户理解的每一件玩具均属于“欢乐魔方”品牌。
针对网友投诉的包装上没有条形码和中文字样等问题，该负责人称思源玩具公司提供的玩具均有行业条码，而产品的国标条码目前并不是商品的唯一强求。而且产品是符合国家3C强制认证标准的。
记者就此事采访了豪才律师事务所宋慧冬律师，宋律师表示，目前随着信息渠道的多元化，网上的交易成为越来越多人的选择，在给大家提供方便的同事也产生了很多纠纷，向网友的这种情况，最好能够在签合同前仔细看好合同的条款，也可以找律师帮助审查合同，以免产生不必要的纠纷。
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3C认证的全称为“强制性产品认证制度”，它是各国政府为保护消费者人身安全和国家安全、加强产品质量管理、依照法律法规实施的一种产品合格评定制度。所谓3C认证，就是中国强制性产品认证制度，英文名称China Compulsory Certification，英文缩写CCC。
我国政府为兑现入世承诺，于2001年12月3日对外发布了强制性产品认证制度，从2002年5月1日起，国家认监委开始受理第一批列入强制性产品目录的19大类132种产品的认证申请。第五批的强制性认证产品主要针对玩具类产品，包括通车类、玩具类、塑胶玩具、金属玩具、弹射玩具、娃娃玩具。 |
