近日,浙江杭州市民小丽在喝光明酸奶的时候竟然喝出一只苍蝇,想想着实令人作呕。
据当事人小丽称:事发后就第一时间将情况反映投诉到光明在杭州当地的厂家代表。但厂家代表知情后竟答复小丽表示“苍蝇是小丽在喝的时候苍蝇飞进去的,跟光明厂家没有任何的关系”。
小丽对这种厂家的解释无法接受,小丽称自己喝酸奶的时候,外包装完好无损,自己只是插进一只吸管,苍蝇不可能在喝的时候飞进去。网友对此戏言调侃“苍蝇可能会缩骨功吧?从吸管钻进去的。”
厂家代表跟小丽沟通后,双方各执一词。最后在没有办法达成一致的情况下,厂家代表表示让小丽给这只苍蝇做个尸检,要求小丽拿尸检报告的证据说话,尸检报告若证明这只苍蝇在小丽喝之前就死亡的话厂家就认责,若不然就无责。小丽见状,无话可说。小丽心想一瓶酸奶多少钱?给苍蝇做个尸检怎么算呢?而且到底去哪里可以给苍蝇做尸检呢?
光明厂家代表用这样的戏言将责任和难题推给消费者,明明是自己的过错却装傻充愣,这样的企业何以让大众信服?这样的工作人员,这样的言辞如何让百姓信得过?
对此,很多网友纷纷表示“厂家代表的回复简直不负责任”,也有部分网友表示“光明品牌一直是老百姓家庭食品经常选择和相信的品牌,想不到遇到这种事情竟然用这种可笑至极的荒唐言辞推脱责任,简直让人失望透顶”。