计世网消息(赵妍):前日网友Christinez在微博指责淘米网CEO汪海兵,称其网站淘米网利用小孩子玩游戏容易上瘾,引诱未成年人用声讯台1688311160充值,Christinez称淘米网为骗子网站。该女士在网上晒出了7月的账单,截图显示其女儿分8次以每次30元的充值额度总共消费了240元人民币。这对于未成年儿童而言是非常大的数额。
同时Christinez在微博呼吁“放假孩子们在家,如果有玩网游的,一定要小心检查电话账单,特别是银行代扣的,去设定一个手机提醒,不然你真的不知道什么时候就被淘米网这样的小偷偷走了你的血汗钱,还诱骗你的孩子为满足自己的网瘾而撒谎。如果还有人被多收了钱,一定要据理力争,不要给不道德企业出资。”
10元冲值上限失灵了?
7月5日,有媒体报道,淘米网内部人员透漏,“由于儿童消费能力有限,其公司对所有线上收费很谨慎,对每个月用户在游戏中消费设有10元上限”,但Christinez的帐单上明确显示,淘米的单次冲值就达30元之多,月消费是“10元上限”的24倍。
有网友评价,如果说10元上限是淘米对儿童游戏收费谨慎的做法之一,那月消费240元的记录无疑自己扇了自己的耳光。不光如此,淘米帐号充植的方法也极其简单,Christinez介绍说“在游戏中,设置收费的东西很多,处处充满了诱惑,充值的过程也简化到及至,就让小孩直接拨打那个电话,输入米米号,就可以充值成功”。
网友“Micromacer工作室”在微博中质疑:“不可思议。其实我更加想问的是,一般通过声讯台充值都要提供开户人的证件号码。”
Christinez认为这种代扣款充值,是必须有家长电话确认才能生效的,否则就是诈骗行为。淘米网利用座机电话后付费的漏洞,家长只能在月底结账的时候才能发现。
记者前天致电淘米网,谈及家长在微博投诉事件,对方答“尚不知情”,谈及10元上限为何失灵的问题,淘米网市场部的答复是“这两天会给你一个答复”,截止发稿,记者未收到对方的任何回复。
儿童网游隐忧引发争议纷纷
儿童互联网市场潜藏的巨大价值,使得嗅觉灵敏的各路资本蜂拥而入。尽管国内儿童娱乐市场“看上去很美”市场的需求正快速成长,政策的红线尚未显现,但长期以来,不够成熟的商业模式等成为其发展的壁垒。网游必定要以获利为目的,就必须设计出让孩子着迷的游戏,抓住孩子眼球,但兴趣和上瘾只有一步之遥,而沉迷网游正式千百万家长最为担心的问题。
2009年8月,中央电视台曾指责《摩尔庄园》向孩子收费,且游戏容易上瘾。那段时间,淘米面临着有史以来最大的信任危机。为此,淘米推出了一系列措施来控制儿童上网时间。但现今看来,这些做法并没有起到很好的作用,家长们仍旧对孩子的网友沉迷存有巨大恐慌。
“小魔女他爹”在微博中说道:沉迷网游最大的危害不是金钱损失,而是儿童失去自我,茶不思,饭不想,象被洗了脑一样。
而携程网副总裁庄宇翔曾多次发微博炮轰淘米网,指淘米网赚钱不择手段,令儿子沉迷,不停的花钱买宠物买道具,永无止境。他在微博中怒称:“我想当面问问那位淘米网的CEO,企业要赚钱天经地义,但是不择手段的诱使没有金钱概念的未成年人充值玩你的“免费游戏”,买装备,升级,各种低劣手段无所不用,我儿子今天把储蓄罐砸了,取出最后的八个硬币要充值换成你的米币,这是我们家长教育的失败,但难道不是你们没有社会责任感的后果”
庄宇翔称淘米旗下的游戏他本人都试玩过,功夫派就是儿童版的魔兽世界,大人都很难不沉迷,更何况8.9岁的孩子。
此外他还呼吁面临同样问题得家长一起讨论这个问题:“网游有明确规定,对于未成年人要有防沉迷系统,而对于针对孩子的网游,我们竟然没有发现任何法规制约,这个淘米网的问题,不仅是我,是所有家长都会面对的问题,我乐于见到各种创新,为互联网的创业者喝彩,但是这个网站我实在看不到有任何社会价值,有同感的家长请一起讨论。”