(中国电子商务研究中心讯)2011年7月1日由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(b2b.toocle.com/zt/315/)接到消费者王小姐对团购网站F团(www.ftuan.com/)的投诉。

　　王小姐称，她6月初在F团团购了呷哺呷哺的代金卷，按照网站承诺，6月23日团购结束6天内将发货。可是，截止到7月1日，王小姐仍未收到货品。F团的送货速度让王小姐很是失望。

　　心急的王小姐要求F团提供物流单号以便查询配送状态，但是，F团客服称无法提供。

　　中国电子商务投诉与维权公共服务平台接到投诉后致电王小姐，王小姐称商品目前刚刚送到，但是F团的这次团购体验并不愉快，对于F团的送货速度王小姐表示不满。

　　2010年9月，中国电子商务研究中心召开了国内首届“2010中国网络团购行业高层研讨会”(b2b.toocle.com/zt/tg/)，并与参会的百余家团购企业共同发起了“中国诚信网络团购联盟”，旨在对团购行业进行规范和监管，同时，辅助团购企业快速发展。目前，该联盟会员申报活动正在进行中，欢迎团购企业积极参与。

　　消费者在选择团购网站时，可以看一下网站上是否有“中国诚信网络团购联盟”标志，被授予标志的企业，中国诚信网络团购联盟都将进行严格筛选，即便有问题，消费者也可以及时向联盟进行投诉，联盟将会对不诚信企业进行曝光。

　　日前，网盛生意宝（002095）推出了网络购物导航网站——比购宝（boogle.cn），致力于打造“网络购物第一站”，平台上收录的网站都经过筛选，分类，消费者可以轻松找到自己需要的团购、网购网站。