来自上高的管先生买了一辆轿车，该车配备的是锦湖轮胎，尽管其轮胎不在召回的范围内，但其车子跑了2000公里，左前轮胎便出现起鼓现象，在4000公里的时，左后轮也起了鼓。昨日，记者了解到，该品牌汽车4S店已经免费给管先生的小车更换了两个新胎。

　　跑4000公里两轮胎起鼓

　　据管先生介绍，去年9月18日，他在南昌洪都北大道一汽车4S店购买了一辆轿车，该车配备的是锦湖轮胎。

　　今年“3·15”期间，锦湖轮胎质量问题被央视曝光后不久，他发现汽车左前车轮出现了一个鼓包，而此时路码表上显示的里程数为2000公里。由于工作繁忙，这事也被搁在了一边。但就在几天前，车辆的路码表显示4000公里时，管先生发现汽车左后轮胎在同样的位置也有一个鼓包。意识到问题的严重性后，8月5日，管先生特意从上高赶到南昌。

　　8月5日，在汽车4S店，记者见到了管先生所反映的“问题轮胎”。记者发现，车胎看起来还比较新，也未见有任何直接外伤。不过，左前后轮胎外侧确有两个鼓包。

　　4S店称系人为原因导致

　　4S店一彭姓技术人员在查看了轮胎的表面后表示，需要将轮胎拆下来才能知道起鼓的真正原因。约一小时后，两个起鼓轮胎被拆下，记者发现在起鼓位置的轮胎内侧都有一道长约1厘米的裂痕。

　　该技术人员指着裂痕称，车子应该是在快速行驶中碾压了石子或者台阶等尖锐物体导致，不是质量问题，“这是人为原因造成的”。

　　结果：4S店同意免费更换

　　对于这样的解释，管先生无法接受，他认为，在行驶中轮胎压石子的情况很正常，如果仅因为压到石子就导致轮胎起鼓，锦湖轮胎的质量就太让人担忧了。

　　交涉过程中，4S店所在辖区的南昌市东湖区消协负责人也在现场了解情况。该负责人指出，作为经销商，仅凭其出具的检测结果难以令人信服。另外，对于产品的质量问题，实行举证责任倒置，即厂家或经销商应出具符合法律规定的检测报告。

　　面对消协负责人的质疑，4S店方面无法给出解释。最后，经过协商，4S店同意免费就管先生的轿车出现问题的两个轮胎进行更换。