8月5日,人民网刊发《美赞臣奶粉现黑色物质 检测难让消费者更生疑虑》一文,引发网友高度关注 。有网友向人民网反映,此次美赞臣质量问题并非偶然,实际上美赞臣多次出现类似质量问题。记者经核实发现,去年7月至今,媒体公开曝光美赞臣质量问题近10次,其中不包括网友投诉未得到解决的情况。
一边是自诩洋品牌品质有保障,一边又质量问题频发,甚至进口产品被国家质检总局公开批评,美赞臣并不像其所宣传那样,令消费者放心。
肉虫、不明异物屡现包装
今年7月,消费者在浙江“美赞臣”婴儿奶粉里发现黑色异物,却因为难以检测,消费者难以获得10倍于购货款的赔款。对此,美赞臣给出的解释是,奶粉中有异物是事实,但轻易判定这是产品质量问题不合常规,只有权威部门出具检测报告,方能证明产品质量的好坏。他们还提出,黑色异物可能与添加的乳胶糖有关。
同样,美赞臣奶粉质量问题在其他地方也屡见不鲜。据报道,2011年7月,家住绍兴的许先生宝宝开始拉肚子,医生给的诊断说明是食物引起的腹泻。许先生介绍,宝宝平常就吃美赞臣奶粉,检查后发现奶粉已经结块。最后在消费者协会的协调下,一次性补偿给消费者现金200元、价值300元的儿童自行车一辆,并将两罐奶粉折现金472元退还。
2010年11月,市民张先生买了一盒美赞臣新安婴宝A+奶粉,三四天后宝宝喝了有三分之二,在准备冲奶的时候发现包装里有长约3厘米细状异物。后跟跟厂家联系过,总部却说产品肯定没有问题,要求把奶粉返回总部进行鉴定。
2010年12月,家住福州市台江区海鲜批发市场的江女士给一个月大的宝宝喂奶时,发现刚买不久的美赞臣奶粉里竟有一只小虫子在蠕动。连线美赞臣相关人员,对方表示,虫子基本不会出现在生产环节。
产品不合格被质检总局曝光
不仅质量问题频出,就连其一向自诩的合理营养结构也收到诟病。据中国网道,婴儿食品企业美赞臣不遵守《国际食品法典》,将不良膳食结构的脂肪酸植入婴儿奶粉中,美赞臣婴儿奶粉已经超出世界卫生组织提出的在婴儿食品中的安全范围值。长期食用会将中国婴儿培养成肥胖体质,增加了成长为肥胖儿的风险。
据国家质检总局网站公布,2010年7月份不合格进口产品名单中,54批次进口食品化妆品检出不合格美赞臣婴儿配方奶粉(9-24个月)和美赞臣婴儿配方奶粉(0-12个月)两种奶粉因为蛋白质含量不符合国家标准。
推脱责任 态度含糊
企业对问题奶粉的处理态度也被网友发帖驳斥。有网友反映,美赞臣厂方处理问题不及时、办事拖拉。而相关问题也屡屡被媒体点名批评。据华商报报道,2011年3月12日, 焦女士给孩子买的是美赞臣三联包的奶粉。在搅拌的时候发现奶粉不太对劲,有絮状物体,再次搅拌的时候发现冲好的奶粉里面赫然有一只肉色的小虫。而美赞臣总部则说他们的奶粉绝无问题,一定是焦女士她的问题。最后事情不了了之。
2011年6月,宋先生在振华路一家育婴店买了美赞臣安婴宝奶粉,吃到第三包宋先生发现奶粉里面有小飞虫,后来孩子出现腹泻呕吐症状。而经销商却声称,很难说是奶粉质量问题,需要把奶粉拿回去检测。
令人震惊的是,在企业更换奶粉后质量依然有问题。据第一食品网报道,2010年11月29日,消费者许小姐在泉州捷龙超市购买了美赞臣的奶粉。回去打开给孩子食用时,发现奶粉结块。于是联系美赞臣负责人,美赞臣(广州)有限公司工作人员答应更换,但更换奶粉依然出现结块,最后这件事不了了之。
人民网记者带着网友疑问,联系美赞臣负责接受媒体采访相关人士,截至到发稿时间,对方电话处于没人接听状态。
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