金报讯(记者 华微珍)半个月来,有市民两次发现瓶装的雪花啤酒有浑浊物,问题轻的是白色的细小漂浮物,严重的酒瓶内壁挂着黑斑。喝了该款问题啤酒的7位市民,还不同程度出现腹痛、拉肚子的情况。
同款雪花啤酒半月内两次出问题
韩师傅住在慈溪市龙山镇田央村,6月30日,他在本地一家食品批发部买了一箱雪花啤酒,“打开一瓶,喝了一半后,剩下半瓶倒进碗里,竟然发现有黑色的絮状物随着酒液一起流了出来。”韩师傅说,发现喝的这瓶雪花啤酒中有异物时,他马上查看了这箱啤酒中另外的11瓶,结果又找出了一瓶有同样问题的啤酒。“喝完啤酒第二天就开始拉肚子,在药店里买了点止泻药并在家里休息了两天。”
无独有偶,7月7日,在杭州湾新区海南村承包工程的徐师傅买了两箱雪花啤酒给10位工人喝。杨师傅是喝了这批啤酒的其中一位工人,“喝着喝着,我倒出来的那瓶啤酒竟然发现了黑色的斑块。”杨师傅说,“拿起酒瓶一照,黑色斑块竟粘在酒瓶内壁上。”于是,杨师傅赶紧提醒工友们不要喝。到了下午,这10名工人中有6人出现了肚子疼、腹泻的症状。随即,这些工人到附近社区卫生服务站就诊,医生给他们配了止泻药,医药费有300多元。事后,工友们把这个情况告诉了包工头徐师傅,徐师傅将剩余的这些啤酒一一对着灯光检查了一番,发现其中有13瓶未开启的啤酒有白色细小的漂浮物,另外有1瓶内壁粘有黑色斑块。
记者对比后发现,两种问题啤酒都是华润雪花啤酒(嘉兴)有限公司生产的,而且都在保质期内。记者也查看了未开封的问题啤酒,酒液中确实有不少的白色絮状物在浮动。
喝坏肚子的消费者要索赔
问题啤酒吃坏肚子,如何理赔呢?徐师傅曾多次与一位周姓雪花啤酒慈溪办事处的工作人员进行过交涉,但始终无果。该工作人员称如要索赔医疗费,徐师傅必须提供市级医院出具的病例报告和医疗发票,而徐师傅的工人当时只在社区卫生服务站看了病,没有相关证明材料,所以对方表示不能给予医疗费的赔偿。
记者电话连线了这位姓周的工作人员,对方称关于啤酒出现的质量问题,可以赔偿徐师傅10箱同款啤酒作为补偿。至于医疗费的赔偿问题,按照公司规定必须得出具市级医院的诊断报告和就诊发票,否则不能给予补偿。他还表示,按照公司的规定,只能赔付2箱,但出于徐师傅的实际损失,可以赔付10箱同款啤酒。如果不行的话,建议徐师傅向消保委反映。对于这样的答复,徐师傅表示不能接受。
在龙山韩师傅的赔偿问题上,华润雪花啤酒宁波市场部一位李姓经理称她无法答复,只能提供售后服务电话号码,由售后服务人员给出合理的与公司规定相符的解释。
对于该款问题啤酒,记者已于7月14日下午送至慈溪市食品安全检测中心检测,目前还未拿到检测报告。 |