买了2年多的燃气热水器，强排电机坏了，找售后服务人员维修更换，谁想用了才1天新换的强排电机又坏了，此后强排电机三番五次地维修更换，使用时间最长的仅1个月，消费者被折腾的够呛。近日，市民刘先生向本网投诉称，湖南迅达燃气热水器产品质量让人不敢恭维。

　　据刘先生介绍，他这台迅达牌9L燃气热水器，是2005年11月在南昌市安燃公司花900多元购买的，保修期内使用并无大问题。然而，2008年元月6日，他发现热水器使用不了，遂向南昌市安燃公司报修，安燃公司表示，热水器已过保修期，建议他找南昌迅达燃气售后维修部。刘先生与迅达公司售后维修部取得了联系，对方也及时派出维修人员上门检查，检查结果是需要更换强排电机。当天，在交纳了150元材料费用后，维修人员给他家的热水器更换了1台新的强排电机，并承诺保修3个月。

　　让人意想不到的是，仅仅使用了1天，这新换的强排电机就坏了，刘先生当即向迅达燃气售后维修部再次报修。元月11日，售后工作人员上门更换了1台新的强排电机，元月17日，电机再次发生故障。刘先生拨打了售后电话后，对方派出售后工作人员上门又换了1台。新换的电机质量更好，然而使用了1个月后还是坏了。2月19日，刘先生打电话报修，对方称暂时没有货，等来货再帮刘先生更换。屡次更换，让刘先生烦恼不已，他致电湖南迅达总部要求尽快将热水器给予修复，总部客服郭姓负责人员答应与南昌迅达售后维修部联系。2月23日，售后工作人员终于拿着新电机上门更换了。

　　刘先生告诉记者，到现在为止，他已经不敢多用这台热水器了。“我算是怕了，他们迅达的产品质量咋就这么差呢？这主要部件的寿命太短了吧。希望这次换的电机能多用些时候，我再也折腾不起了。”刘先生无奈地说道。另外，刘先生还说，在元月20日，这台迅达牌的热水器水箱又漏水了，向售后反映，对方却说修不了，只能花200多元钱更换1个新水箱。他找到安燃公司的工作人员帮忙将水箱拆卸下来，拿到外面花了20元焊补，这水箱又能继续使用了。“对过了保修期的产品坏了，他们迅达公司动不动就要换，能修的不修，他们还算什么维修部啊？”刘先生气愤地说道。

　　2月29日，记者联系了南昌湖南迅达燃气公司，就消费者所反映的迅达配件屡换屡坏，该公司经理助理彭先生认为，刘先生家的热水器强排电机屡换屡坏的原因可能是由于管道煤气的腐蚀性非常强造成的。第4次更换电机的时间过长是因为天气的影响，使得物流不畅，维修部没有配件。当记者问到，更换后只用了1天也是因为管道煤气腐蚀性造成的吗？彭先生表示，也有可能是维修人员将好的配件和坏的配件搞混淆了，有些坏的配件用在不同的机器上，性能配比上也会有不同，可能造成使用正常的假象。至于水箱等主要部件为什么只换不修，是因为以前维修部也曾经帮客户焊过，但是由于水箱漏水的情况有多种，有时候当时焊好了，过几天又漏水了，客户就会找迅达公司维修部的“麻烦”。如果客户不愿意更换，自己拿到外面去焊补，出了问题也与迅达公司无关。