操作系统：就为了把手机变成废品?

　　青海消费者刘先生说，自己原本对摩托罗拉MT716的期待挺高，他觉得这种全键盘的手机打字方便，希望可以替代上网本。但用了才知道，这款本来可以很好用的手机，实在让人抓狂。“我花了好多天时间去研究如何能装上我想用的软件，但结果很让人失望。”他说，新浪微博是智能手机最基本的配置，手机必须要下载新浪微博的客户端，才可以把图片和文字同时发上微博。但在那些客户端软件里，却找不到适合MT716的型号。如果按照安卓系统下载下来，还是发不了图文。他后来又找到了一个修改过的旧版本，用起来有时候能发有时候不能发。“尤其是不能顺利发图片，”他说，“可惜了这款手机的800万像素。”

　　MT716的浏览器下载也有问题。刘先生说：“UC浏览器现在已经推出了全机型7.8版了，我能找到适合我原来的诺基亚N82机型的，但偏偏找不到适合MT716的。如果按照安卓系统来下载，装在手机上就用不成。后来我在网上搜到一个7.2版本的，是专门为移动Ophone修改过的UC浏览器，但是用起来和最新的肯定有差距，也没办法升级。”

　　智能手机的安全问题越来越重要，但是，“360手机卫士不兼容，很多朋友用的微信也不兼容，什么软件都不能装，用起来岂不像废物一样?”刘先生很不解：安卓系统能用的，O-phone不能用。移动做自己的系统，难道是为了把正常的手机变成废品吗?刘先生说：“再比如虚拟键盘，也不好打字。我的手指较粗大，MT716上边的虚拟全键盘，我的手指下去能碰到两个键，这怎么用啊?”

　　预装软件：就为了能多收费?

　　“我现在不敢把手机给老人用。”刘先生说，因为一不小心手机电视功能就出来了，手机电视的触摸按钮是最容易碰到的，这样就会产生没有料到的费用。何况还有内置的收费应用，老人搞不清楚，弄不好就会被收费。

　　中国移动不采用通用操作系统，而做一个兼容性很差的系统，难道就是为了装那些收费软件?作为普通用户，刘先生并不理解运营商做自己的系统的意义，他只希望系统兼容性好，可以随心所欲下载应用。

　　刘先生说，他的旧手机啥软件都可以装：“比如飞信，如果消费者需要的话，自己会下载；如果不需要，运营商提前预装了用户也不用。强制性装一堆软件，用户删又删不掉，这完全是让消费者失去了自由选择权。我根本不喜欢看手机电视，但是它每时每刻都会弹出来，这多痛苦?据说，网上专门有人研究出如何关掉这个按钮。”

　　不知中国移动是否意识到，在定制手机内过度安装内置软件的做法。在给消费者带来无穷烦恼的同时，却给卸载软件的服务商带来了财源。

　　厂商合作：国际大牌为何总缺位?

　　从最新公布的中国移动TD手机采购结果看，中兴、华为、酷派等国产厂商依然占绝对主流。对于急于打破高端机缺乏僵局的中国移动来说，这并不是好事。对于期待好手机的移动用户来说，也不是好消息。由于TD产业链一直不成熟，中国移动很难吸引到国际性的大牌厂家的加入。而过度封闭、从自身利益而不是从消费者的便利性、安全性以及尊重消费者选择权的角度出发的定制思路，也是让国际大厂商望而却步的原因之一。

　　刘先生的这款手机就是一个比较典型的例子。这款被称为“里程碑”的手机，算是摩托罗拉重振手机业务的一款明星机型，有支持3家运营商的不同版本。唯独中国移动的自有操作系统，不仅不能表现出这款手机的优越性，反而让很多功能成了摆设。“我觉得会不会与移动这种垄断体制有关系，他们不考虑消费者感受，闭门造车。”刘先生一直强调自己缺少专业知识，会讲很多错话。“通过自有操作系统的推进，立志通过掌握操作系统，把握主动权，引导终端发展方向是运营商的着力点之一。”工业和信息化部电信研究院泰尔管理研究所潘天梅说，在移动互联时代，运营商争创新、争自主、争合作，在终端领域的影响正逐步提升。

　　可见，推自有操作系统，尤其是对TD来说肯定是必要的。但以什么样的思路推，是需要认真考虑的问题。中国移动的OPhoneOS系统是基于谷歌Android系统设计的，根据我国市场添加了很多本地化设计。但这些本地化设计以及移动的定制服务，是否真是基于以用户需求为导向，从刘先生的感受来看，值得打个问号。

　　不过，任何一个系统都不是一天完善的。中国移动也在逐步朝着满足用户需求的方向努力。3月16日，第一款基于OphoneOS2.5系统的手机已经上市。

　　TD明星终端何时能亮相，让我们拭目以待。