腾翼C30(资料图片)

　　前日，来自浙江金华永康的方先生便给本网来电，投诉长城腾翼C30质量不过关，新车买来排气管就响的厉害，而且空调制冷效果很差，向厂家反映，结果厂方把“皮球”踢给了4S店，4S店的维修人员看了后却说这车都是这样的，甚至推说是热胀冷缩导致的，这让方先生大出意外。

　　而经方先生深入了解发现，腾翼C30很多车主都有异响故障和空调制冷效果不好的问题，方先生怀疑这车有质量问题，希望长城汽车勇于承担责任，对故障问题进行处理。

　　新车排气管异响、空调制冷差 车主质疑是通病

　　方先生说自己是2011年1月19日在永康二级经销商那提的车，开了200多公里就发现车子发动后排气管有滴水似的嗒嗒声，停车5分钟左右响声才停止。

　　烦躁的声音让方先生不胜其扰，据其说，这噪音时常影响他开车的情绪，有一次因精神不集中差点跟人追尾。

　　方先生说，今年5月1日，他去4S店做了首保，当时跟工作人员说起了这车排气管异响问题，没想到，工作人员告之这车都这样，并表示会跟上面反映，让车主先等通知。

　　异响故障未解决，其它毛病又出现了，最近，天气变热，方先生想打开空调吹吹，可惜C30空调吹出来的风跟电风扇差不多，制冷效果太让人心寒了。甚至有网友调侃，长城汽车还生产电风扇的吧？

　　“马上夏天就要来临了，谁受得了开着车窗在大街上跑啊。”方先生抱怨道，并希望长城厂方能早点帮助其解决问题。

　　如今半个月过去了，方先生仍未能等来厂家的解决方案，4S店那边也是杳无音讯，这让他很是气愤。

　　随后，在长城腾翼C30车友会QQ群内，方先生意外发现，同他差不多时间购买的腾翼C30都有这“毛病”，而今年产的新车却是正常的，这让方先生很是不解。

　　排气管异响、空调制冷差网上投诉很多难道真的是通病？

　　记者也上网查了下长城腾翼C30这车的使用情况，结果发现各大投诉网站，有关长城腾翼C30这两个故障的投诉早已屡见不鲜了。

　　某汽车论坛网友雨露心田说，她9月买的长城腾翼C30，行驶了300公里，发现停车以后，在车的后部有节奏的发出“滴滴”声，即使坐在车内关紧所有车窗都能明显听见。大约10分钟左右声音才会消失。行程到3000公里之后，这个“滴滴”声在行车过程中也能听见了。后来去4S店做首保，反映了该问题，4S竟然说是正常，是排气管热涨冷缩的声音。

　　有网友说，自己也买了腾翼C30这车，开了差不多一年了，小毛病不断，刹车、冷气、动力等都出过问题，真后悔买长城的汽车。

　　石家庄腾翼C30车主更是直言，国产车质量赶不上，难道服务也赶不上吗？

　　4S店，有质量问题可到店检测，再决定如何处理

　　记者第一时间联系了浙江金华元盛长城4S店，当问及这款车是否有异响通病时，金华元盛4S店负责索赔的朱经理却矢口否认，并称这车子确实有响声，但都是正常的，是排气管热胀冷缩发出的响声，并非质量问题。朱经理还强调，其它同类型的国产车都这样。

　　最后，朱经理表示还得车主再来趟4S店做个全面检测，根据检测情况再作具体处理。

　　目前，方先生表示等有空暇时间再去金华4S店做个全面检测。

　　某业内人士表示，停车后排气管有轻微响声是正常的，但是如果在行驶中也能听到这种响声，不排除有故障可能，需去4S店作深入检测。

　　记者手记：长城C30排气管异响、空调制冷效果差如此普遍，凸显腾翼C30在质量上仍然有待完善。如果腾翼C30确实存在设计缺陷或者质量问题，长城汽车就更应该勇于承担责任，及时召回解决，用实际行动来展示一个负责任企业应有的形象，为自主品牌树立良好口碑。如果置车主的呼声不闻不顾，今天的拥护者，或许明天就是“掘墓人”。