国美家电下乡宣传海报 图片来自网络
家电下乡政策是深入贯彻落实科学发展观、积极扩大内需的重要举措,是一项惠农工程。农业户口的消费者购买家电下乡产品时,国家将按照产品最终销售价格的13%给予补贴。然而,这项惠农工程却在国美电器变了味儿,记者经过多日调查发现:在呼和浩特市的几家国美电器门店中,非农业户口的消费者在国美电器销售人员的诱导下,能轻而易举地骗取到国家家电下乡补贴款。
连日来,不少读者投诉:“家电下乡政策在实施过程中被人钻了空子,国美电器的一些销售人员为了提高销售业绩,竟然诱导非农业户口的消费者购买家电下乡产品,使这些消费者享受国家针对农民的补贴政策……”
为了核实读者反映的情况,记者连续数日以消费者的身份对国美电器内蒙古公司呼和浩特市多家门店进行了调查。
2011年6月28日下午,记者首先来到国美电器内蒙古有限公司中山店。该店的电视区、冰箱区和洗衣机区均悬挂有家电下乡政策的告示牌,该店看似在严格执行家电下乡政策。但记者暗访后,却发现在实际操作中大有玄机。
在冰箱区,记者佯装看中了一款冰箱,销售人员指着冰箱上的标识告诉记者,它是家电下乡产品,农业户口的消费者购买,可以享受销售价格13%的补贴。记者表示自己是城镇户口,而这位销售人员却说:“没关系,你可以找一个有农业户口的亲戚朋友,用他的名字购买和进行登记,送货还是送到你家,也没人查你到底是不是农业户口。到时,你带着他的户口簿、身份证等资料来我们这儿领取家电下乡补贴款就行了……”随后,记者在电视区、洗衣机区,表示要购买家电下乡产品时,多位销售人员都热情地为记者支招,教给记者如何骗取家电下乡补贴款。
7月4日下午,记者来到国美电器内蒙古有限公司鼓楼店。在洗衣机区,记者佯装选中了一款新乐牌洗衣机,记者拿出身份证给销售人员看,表示自己并非农业户口,销售人员说:“你可以借一个农业户口簿,等货送到了,拿着洗衣机里的家电下乡产品标识卡,带着那个人的户口簿和身份证来店里办手续,领取家电下乡补贴款。不过,购买电器的发票上不能登记你自己的名字,得写你借用户口簿的那个人的名字……”
记者在销售人员的指导下,登记了一个是农业户口的朋友的名字。随后,记者以899元购买了这台洗衣机。
当时,这位销售人员告诉记者,该店有很多非农业户口的消费者,都是采取这样的方式,享受了家电下乡补贴政策。
7月5日下午,国美电器的送货人员将洗衣机送到了指定地点。记者拿到了随洗衣机送来的家电下乡产品标识卡。
7月6日上午,按照国美电器内蒙古有限公司鼓楼店的要求,记者拿着借来的农业户口簿复印件、身份证复印件、家电下乡标示卡等资料,来到该店录入室办理领取家电下乡补贴款手续。工作人员只是简单地查看了记者提供的复印件,并没有核实资料与本人是否相符。录入完信息后,工作人员给了记者一张家电下乡补贴领取凭证。记者看到,该凭证上写有:“顾客资料已经通过服务台审核、符合领取家电下乡补贴的资格,服务台人员已经在家电下乡系统成功录入信息,按照购买金额的13%,应领取补贴116.8元,现由顾客本人持此凭证、身份证、购买发票到门店财务室领取补贴!如代领则须代领人身份证及复印件、并在复印件上注明代领人电话。”
随后,记者拿着这张凭证到经理办公室签字后,在财务室领取到了116.8元家电下乡补贴款。当日,记者来到国美电器内蒙古有限公司万达店,销售人员同样告诉记者,即便不是农业户口,想个办法也可以享受到家电下乡补贴政策。
据了解,《家电下乡政策执行监管及违规处理办法》第19条规定:备案网点应遵守家电下乡资料代审、信息录入等有关规定,不得滥用农民、国有农林场职工等补贴对象户口簿、身份证等资料,不得虚开销售发票或向信息系统录入虚假备案信息,不得将标识卡配发到非匹配产品上,不得抽取产品标识卡并将家电下乡产品作为非家电下乡产品销售,不得将非家电下乡产品作为家电下乡产品销售。违反本条规定的,立即取消家电下乡产品销售资格;同时,追溯相应中标流通企业或中标生产企业责任;情节严重的,相关部门取缔该网点经营资格,按照有关法律法规追究相关人员责任。 |