记者接到洛阳市瀍河回族区常平西街2号院龙盛嘉园侯女士的投诉称,她孩子6月21日在该小区门口的龙盛超市购买了一包福建达利集团的“好吃点”饼干,一家人开开心心吃着,没想到吃到最后一块时,却吃出一条近两厘米长的虫子。
【消费者】“好吃点”吃出虫子
22日下午,侯女士拿出一包净含量为108克的“好吃点”香脆杏仁饼给记者看。只见塑料内盒里的一块饼干上有明显的虫絮,掀开饼干,一条白色的虫子在里面爬来爬去。外包装上的生产日期为“2011年4月8日”,保质期为10个月。 记者随后来到龙盛超市,货架上摆着3包同批次的“好吃点”香脆杏仁饼。该超市常老板从抽屉里找出该批货的进货单,上面的进货日期为“5月6日”,常老板称他们这批“好吃点”是从洛阳市老城区唐宫路副食批发市场的振兴批发部进的货。当时批发了10包,已卖出去7包。
【批发商】原因是天气热所致
在洛阳市唐宫路振兴批发部“好吃点”货架前,一女销售员对记者说:“这个(‘好吃点’)‘走’得挺快,质量肯定能保证,肯定没事儿,这饼干能有啥事儿?如果有的话,肯定给调货。”
此批发部一徐姓工作人员称,他们得到情况后,就以“一赔十”的产品补偿与侯女士协商解决,可侯女士不同意,非要他们赔偿100元钱才行。该工作人员还称,一般情况下“好吃点”不会出现问题,但现在天气热,在家蒸个馒头第二天都有可能会长毛。大家做生意都不容易,退一步解决问题就行了。 昨天,记者联系了福建达利集团洛阳总代理王女士。王女士称,他们22日已经和消费者协商解决问题,会按照国家规定的赔偿程序依法对消费者做出赔偿,同时积 极向厂方报告,协调解决此事。
【工商局】调查后会依法处理
食品的流通环节如何监管?出了问题该怎么解决?记者就此采访了洛阳市工商局消费者权益保护科工作人员王红霞。王红霞表示,对食品流通环节如果发现产品质量有问题,经销商可以和消费者通过赔偿达成协议,但工商部门会追踪溯源,依法进行处理。对“好吃点”出现的问题,他们会立即责成瀍河回族区工商局对同批次产品进行抽样检查,依法处理。 |