九江新闻网讯(实习生胡丹 见习记者刘璐)7月1日,市民姜先生向记者反映,他花3000元购买的绿驹牌电动车不到一个月时间,竟然去专卖店修理了6次。他怀疑电动车有很严重的质量问题,并试图与店家协商,希望能调换一辆,但是遭到店家拒绝。记者随即来到了位于沙子墩附近的绿驹电动车专卖店,见到了正在争执不休的姜先生父女和老板娘。买卖双方各执一词,互不相让。
据了解,今年6月8日,姜先生和他女儿在位于庐山路239号的路安车行购买了一辆绿驹牌电动车。不料,6月11日姜先生父女就发现这辆电动车存在质量问题,第一次找到店家要求返修。在随后的十几天时间里,姜先生父女又带着电动车到店家返修了四次,问题都是出在车灯和喇叭上。这天,是他们带着出了问题的电动车第六次来店里,姜先生明确表示要求店主更换一辆电动车。而其女姜小姐则称,为了修电动车,她耗费了很多时间和精力,不想再这样反反复复,希望店主能够在这次修好车后,保证短期内不再出现问题。对于这样的要求,店主却声称不能向姜小姐承诺,更不可能换车。因为之前维修的都是些小问题,不妨碍电动车正常使用,电动车质量没有问题,在规定的三包时间内他负责免费维修。
随后,老板娘便让修车师傅把姜小姐的电动车修好了。但姜先生依旧坚持要求换车,遭到店家拒绝。
随后,他拨打12315进行投诉。目前,此事已在工商局备案。 |