本期受理三大群发性投诉，涉及东风标致、东风雪铁龙、东风日产轩逸。

　　广州消费者李少锐投诉，他买的标致408顶级版空调不制冷。经4S店检测后，换了空调管，效果还是不明显。泉州消费者吴艺榕也投诉标致4082.0自动挡，不但空调不制冷，还存在低速熄火问题。山东寿光消费者邱金伟买的标致408，当室外温度37度时，车内空调开到最冷，车内还是闷热不堪。在市区快环路上还突然熄火。有相同遭遇的还有广西南宁消费者吴帆、浙江余姚消费者楼士苗、江西赣州消费者魏先生、山西太原消费者张志兵等，共有22人。

　　在一期栏目中，同时收到22起针对同一车型的投诉，是栏目开办以来少有的。东风标致408空调不制冷，仅靠更换空调管，难以根本解决问题。功率太低、制冷面积过小，必须通过更换更大功率的空调才能彻底解决问题。

　　除了标致系列遭到集体投诉外，雪铁龙世嘉也遭遇群发性投诉。

　　长沙消费者黄爽投诉说，去年10年12月25日，他买的东风雪铁龙世嘉2011款2.0手动锐尚版，在行驶到600公里时，变速箱出现异响。原地空挡启动车辆或停车后挂空挡，变速箱传出“哒哒哒”的声音，踩下离合器后异响消失，松开离合器声音又出现。这种情况历时达半年之久，往返维修多达29次。重庆消费者张先生投诉，他买的东风雪铁龙世嘉1.6AT时尚版，启动时有“哒哒哒”不正常的异响。2挡降1挡时，冲击力超强，变速箱伴随着“咣咣”的异响。高速行驶时，底盘有尖锐的摩擦声，时有时无。

　　安徽合肥消费者朱保凌投诉，他的东风雪铁龙世嘉1.6手动悦雅版，也存在原地空挡启动或停车后挂空挡时变速箱有“哒哒哒”的异响的问题。呼和浩特消费者胡南磊反映，他的世嘉1.6三厢尚乐版前挡开胶，挡泥板开胶，阻力泵渗油。

　　这些消费者均强烈希望厂家给出圆满解决处理措施。

　　变速箱异响，肯定是存在非正常磨损，这对变速箱的使用寿命肯定有负面影响。群发性投诉现象说明，这不是少数变速箱的问题，而是一批变速箱存在同样问题。这对东风雪铁龙售后服务也是一个严峻考验

　　河南濮阳消费者刘玉磊投诉东风日产轩逸1.6MT，从提车的第一天起，中控台就有异响，多次去濮阳威隆4S店要求解决，就是找不出具体的毛病。行驶大约1万公里时，彻底检修一番后不再响了；到2.8万公里时，同样的毛病又犯了。消费者心里直犯嘀咕，总担心车子出现问题。山东郓城消费者刘仍瑞投诉，他的东风日产轩逸不但有异响，空调也不制冷。

　　本期投诉东风日产轩逸中控台异响的达到11起。

　　东风系车型集中发生群发性投诉，以及之前有关东风本田的投诉，应该引起东风集团相关领导层的警觉。