日前，南昌的徐先生买了一副“博士眼镜”，在保质期内出现了问题，商家起初不同意维修。经过交涉后商家同意送厂维修后，却要徐先生承担20元的邮寄费用，徐先生认为这很不合理。

　　据徐先生反映，2010年9月份，他在南昌市八一广场附近一家商场博士眼镜柜台花3085元买了一副眼镜。今年5月11日，眼镜架右腿出现了断裂。当天，他便找到商家要求维修。但服务员检查后告诉他不能维修，得重新买过一副。由于眼镜还在保质期内，徐先生据理力争，柜台服务员勉强同意将问题眼镜寄往厂家维修，但徐先生须支付20元邮费。

　　一个月后，徐先生前往博士眼镜柜台取眼镜，被告知经过维修的眼镜仍然存在问题。“至于何时能取得到维修好了的眼镜，服务员则以‘不知道’敷衍我。”无奈之下，徐先生向南昌市东湖区消协投诉。

　　对此，博士眼镜专柜相关人员解释称，不能排除人为损坏的可能，而这不能享受保质期内的维修服务。徐先生则表示，他是在正常情况下使用出现的问题。

　　南昌市东湖区消协在受理徐先生的投诉后，联系了博士眼镜深圳生产厂家的一名经理，对方表示邮寄费无须消费者承担。最后，经过交涉，博士眼镜专柜免收了徐先生这20元。

　　昨天，记者获悉，7月6日，博士眼镜生产厂家已经将维修好了的博士眼镜邮寄给了徐先生，徐先生也表示满意。