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新买俩月的容声牌冰箱“着火”了
投诉—爆料—内幕—线索—传闻
http://www.redsh.com 2011-07-07 红商网 评论 发布稿件

  走进肥东县白龙镇的一处瓦房内,一片火灾后的景象。其中被烧得只剩下半截的冰箱,格外醒目。这是李大爷租住的房子。6月上旬的某天,一场大火将这里烧得面目全非。他始终保留着火灾现场,“消防部门说是插线板过载,但我觉得是冰箱质量问题所致。”

  新买俩月的冰箱烧没了

  今年4月5日,李大爷从白龙镇东风批发部购买了一台容声牌双开门冰箱。

  上门安装调试时,李大爷的儿子发现冰箱表面温度很高,“因为送货的人说冰箱散热温度高是正常的,所以我们一家人就放了心。”

  两个月后的某天,出门在外的李大爷突然接到邻居的电话,“说家里着火了,直冒烟,让我赶紧回家。”李大爷一惊,赶紧跑回家。

  “消防员、公安全来了,都在救火。”还好发现及时,火很快被扑灭了。但自己租住的两间瓦房已面目全非,“家里存放的两个防盗门、3个防盗窗、水管、被子,都没了。”而新买的大冰箱更是被烧得只剩下铁框。

  否认插线板过载所致

  “到现在我都保留着现场。”李大爷说,粗略估算了下,这场火灾造成了上万元的损失。从现场看,冰箱烧得最严重,所以他不禁怀疑问题出在冰箱上,“刚开始,消防员也说是冰箱原因。”

  但最终结果说问题不在冰箱,而在插线板,“消防大队先后3次来我家,第一次灭火查看现场,第二次拿走了插线板,第三次来告诉我火灾原因是插座过载。”

  对于这样的调查结果,李大爷不能接受。“当时插座上就只插了冰箱一个插头,怎么会是过载呢?从一开始冰箱就高温,这次火灾很显然是冰箱温度过高自燃引起的。”

  燃烧痕迹不指向冰箱

  肥东县消防大队谢队长告诉记者,“从燃烧痕迹来看,确实是插线板过载引发的火灾。”

  判断的依据,主要有几点:首先,冰箱的插线板放在旁边的桌子上,“上面插着插头,但已经完全碳化。”其次,冰箱为主要燃烧物,上部分烧损严重,“而冰箱发热制冷,主要在下方,但实际上下方没有过火痕迹。”再次,从冰箱烧损部分看,“外部烧损比内部烧损严重,说明火是从外面烧起来的。”

  另外,通过走访村民,用了一些排除法,“当天没有打雷下雨,没有人为可能,也没有可燃液体。”

  谢队长表示,虽然开始也怀疑过是冰箱原因,但现场证据并不指向冰箱,“电压稳定情况,电线质量等,都会导致插座过载。”

  不服可申请行政复议

  有了消防部门的事故认定,冰箱的经销商和厂商自然都摆脱了嫌疑。

  “夏天哪个冰箱散热温度不高?”东风批发部宁姓负责人表示,冰箱制冷发热是正常的。

  对此,容声冰箱厂家称,“如果消费者不服现有的鉴定结果,可以自己到专门的事故鉴定处去鉴定。只要鉴定结果表明是产品本身问题,公司可以报销相关费用并予以赔偿。”

  肥东县消防大队谢队长表示,李大爷如果对事故认定不满,“完全可以提请行政复议,由上级部门对案件进行复查。”(江淮晨报实习生 张郁 记者 孟银菊)

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    来源:江淮晨报   责编:唐小婉

     
     
     








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