最近，团购网站很火，与此同时争议也很多，无论是从“准备上市”还是“被消费者投诉”角度，团购网站都是主角，对此，IT商业新闻网将推出系列团购网站分析调查文章，对团购网站进行排名对比。
最受消费者争议的TOP10团购网站之一——拉手网
拉手网此前已经获得融资共计1.66亿美元，拉手网也成为团购行业融资额度最大的企业。不过，有业内人士称，目前很多团购网站更加注重融资，反而轻产品和服务。IT商业新闻网记者就此问题进行了调查分析。
拉手网争议问题盘点：重融资轻服务忙扩张
记者收集和整理了拉手网近期所产生的服务和产品问题：
案例一：相关产品并不优惠
近日有网友称拉手网推出的一款2011年“北京市政交通一卡通推出的首款异型兔子水晶滴胶卡”团购价比原价贵。据了解，该异型兔子水晶滴胶卡在北京市政交通一卡通公司西单销售网点的零售价为89元，而在拉手网上的团购价为98元，比原价高9元。
不过拉手网回应称北京市政交通一卡通西单销售网点过去曾经销售过这款异型公交卡，售价为89元。但目前整个西单销售网点没有销售这款异型公交卡，作为稀缺资源该卡在其他销售渠道的销售价格居高，远远高于此次团购的价格，拉手网是这款兔子异型公交卡唯一正规的团购渠道。
对此，有消费者认为，即使与其他价格持平价98元，那么也并没有体现团购的价格“优越性”。
案例二、团购价与店内价相差无几
拉手网曾推出金沙港湾休闲会所的团购服务。“尊享24小时豪叹顶级水疗套餐”1份原价428元，现低至2.5折，仅售108元，服务内容包括净桑（原价158元）、15小时麻将房（270元）或KTV房（270元），KTV限定需10人或以上组合方可使用。
而有网友称，即使不团购的话，”净桑价为138元，不是158元。10人以上到店消费，本身就会免去KTV和麻将房费，这是不用团购也能有的优惠。“此网友表示即使平时没有此优惠，拉手网的原价也有虚高嫌疑。KTV房要求10人及以上（即至少买10份）方能消费，平均后每份原价应是27元；相应地，270元的麻将房费，需要4人买4份套餐才可使用，均后价应是67.5元。“如此算下来，团购的优惠大大缩水。但只买一份的话，不能使用麻将房也不能使用KTV房，也就只能享受净桑。”
网友称“我与朋友10人同行时，甚至可以优惠至110元，跟团购价差不多，没有必要团购了。”
案例三：实物与宣传不一致
叶先生在网上团购了3份粽子礼盒，拉手网上团购的原价59元现价38元的粽子礼盒套装，
但是拿到货之后发现礼盒外包装与网上照片不符，里面粽子的种类也不一样，这让叶先生无法接受，他称自己多次致电拉手网客服，而拉手网称这是商家问题，应该去找商家解决，这样的答复让他很不满意。
拉手网南京站的工作人员表示，拉手网总部在北京，在全国有多个分站，而叶先生参加的团购活动是杭州站开办的，他们只能帮助叶先生与杭州方面进行沟通，工作人员说针对叶先生这样的情况，他们可以帮忙退换，或者进行退款。叶先生对这样的处理方案不太满意，他觉得这属于欺诈消费者，应该按照相关法律法规进行赔偿。
而相比于拉手网最近出现的问题，拉手网的融资情况在团购网站中可谓“佼佼者”。
拉手网的融资状况
拉手网目前已完成C轮融资1.11亿美元，这笔投资由Mile-stoneCapital(麦顿投资)、Richemont(历峰集团)旗下的两家投资公司ReinetFundSCAFIS和RemgroLimited、金沙江创投三期等共六家基金投资。
之前，拉手网2010年4月获得泰山天使投资、嘉丰资本和DailyDeal的天使投资，2010年6月和2010年12月又分别获得500万美金和5000万美金A、B轮融资。
这次1.11亿美元的融资是拉手网的第三轮融资，加上此前两轮融资，共计1.66亿美元，拉手网也成为团购行业融资额度最大的企业。
至于此轮融资的用途，拉手网CEO吴波给出的答案是“将用于呼叫中心、同城物流、拉手体验店的建设及市场扩展”。根据拉手网的发展规划，C轮1.11亿美元融资将全部用于呼叫中心、同城物流和拉手体验店的建设以及市场拓展。拉手网计划今年底将在全国100城市开设同城物流，并计划在30个城市开设体验店，而呼叫中心的坐席数也将由今年早些时候的318坐席扩至1000坐席。
大笔融资的确可以帮助团购行业更好的发展，但是，却也暴露出一些问题。
与窝窝团“挖角”之争，暴露扩张问题
去最近，拉手网被曝出被“大量”挖角，人数高达上百，对此，“挖角”方窝窝团已经证实此事。不过对于此事业界看法不一。
根据相关媒体报道，拉手网管理层仅剩余30%多的股份。获得巨额融资后，只投入了很少一部分用于改善员工福利和股权激励，而将资金大部分花费在广告上。而这或许成为直接导致人员离职的原因。
业内人士指出，团购网站在看重融资的同时，更要注重产品和服务的质量。
