凤凰网汽车车主投诉平台近期收到了多起关于2010款标致408空调制冷不佳的投诉,此后几日有关标致408的投诉有增无减,问题的焦点从最初的空调逐渐蔓延到车辆行驶中熄火。截止发稿时,本网收到的标致408相关投诉已经超过50件,一辆车同时出现空调和熄火问题已经不是个案。
关于空调制冷不佳的问题,集体维权的408车主们称:故障主要是因为2010款标致408压缩机功率偏低,无法正常带动空调运转所致,而厂商并未承认是设计或品质问题。而关于熄火的问题,厂商称可能是由于油品质量导致。凤凰网汽车对标致408空调门及熄火门事件展开了投诉车主回访,在本文中将为您解读“标致408投诉事件”。
2010款标致408空调门事件回放:
车主声音:2010款标致408空调不给力
最近几天,互联网上各大汽车论坛的标致408板块都在集中讨论一个问题——空调制冷极差。北京标致408车友会发起的一场大规模集体维权行动受到了全国众多车主的支持。
“夏天开车开空调效果很差,不调到最低温度和最大风量很难满足需要”;“2010款空调太没效果了”;“空调温度设定为最低,坐在车里还流汗,一点效果也没有,空调风扇声音太吵,像拖拉机”;“空调降温慢,行驶半小时外面40度车内35度 ,大蒸笼一样”;“空调制冷效果太差,车外温度上了30度以上,车内空调就像电风扇,不起到任何降温作用,到4S店检测,得到的答复是空调系统正常”。
以上这些声音都是来自标致408的车主,他们对这款车的空调制冷效果极为不满。针对空调不制冷的问题,众车主多次与4S店和厂家交涉,但是得到的答复是去4S店检测,而结果多为空调系统正常。除了北京地区,在武汉、长沙、浙江、成都、广州等地的408网络论坛/车友会也对空调制冷不佳的问题发起维权行动,而408车主自发建立的维权QQ群也逐渐增多。
厂家声音:空调效果属于主管体感舒适问题 只提供检测 有问题可更换
关于408集体出现的空调不制冷问题,东风标致相关人士表示:“408空调问题是属于主管体感舒适问题,不涉及安全问题,所以不属于召回范畴。对于抱怨空调的用户,可以去4S店检测,根据检测结果予以维护或保养,真有问题的可以更换相关部件”。但据车主们反馈,去检测的结果大多都是正常,更换空调相关部件并非易事。
标致408空调门“罪魁祸首”是小功率压缩机
众多车主们在4S店使用过加暖风阀门、空调加强的添加剂、换空调管加大内径的冷凝管等改善措施,但是都不能根本解决问题,根本原因很多车主都点明“空调压缩机动力不够,2011年5月以前的压缩机都是小功率的”。
5月18日2011款408“低调”升级上市,空调压缩机已经更换为大功率的,制冷效果明显好转。由此可见,更换大功率压缩机才是解决2010款标致408制冷问题的根本方案。无论如何,2010款标致408的空调系统的确存在设计问题,是“设计失误”,还是“偷工减料”,亦或是“产品缺陷”,厂商当然是不愿意承认,但是空调不制冷这个现实问题至少可以归结为设计上的失误。 |