家电售后是保障 网友怒斥志高空调售后

    售后，其实就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。企业通过售后服务来提高企业的信誉，扩大产品的市场占有率，提高推销工作的效率及效益，而一个品牌售后服务的好坏直接的影响到其再用户心中的口碑与影响力。

    对于售后服务的内容，主要是指生产企业、经销商把产品（或服务）销售给消费者之后，为消费者提供的一系列包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务等。

    特别是家电产品，企业的售后服务显得更加重要，而对于空调、热水器等这些需要二次安装的家电产品，如果企业的服务不够到位，不够透明，很多时候都会出现乱收费，服务态度不合格等情况。

    空调旺季来临，空调销量在一路攀升以后，近日的空调投诉也有增无减。笔者从万维家电网论坛了解到，近日对志高空调售后以及乱收费的投诉贴明显增多，并且网友怒斥志高空调售后不透明，服务不到位。