王先生在所拍摄的超市内酸奶标价
超市结账时提供的小票
半岛网6月27日消息 25日,市民王先生在李沧维客超市购买了12袋,标价为2.5元/袋的特价酸奶,总共30元。但是到付款处结账时却显示总共36.6元,王先生当即提出了质疑,超市工作人员只解释说“价格已涨,标签没来得及撤”,并没有向顾客道歉的意思,这让王先生感到很生气。对此,截至记者发稿时,青岛维客超市工作人员仍未进行回复。
爆料:酸奶标价2.5元实收3块多
据王先生介绍,他与上周六在李沧维客超市给孩子购买了三元牌克林黑、克林青酸奶各6袋。“看见标签上是2.5元/袋,当时就觉得又涨价了,还跟促销员抱怨了一下。”王先生说,促销员见他是常买的客人,便又仔细查看了一下标签,确认了价格。但王先生结账时却发现,12袋酸奶的总价为36.6元,与原价相差了6.6元,两种口味的酸奶分别是3元、3.1元。
随后,王先生便来到服务台讨说法。王先生说,服务台的工作人员在了解情况后,只解释称是“价格已涨,标签没来得及撤”造成的误会,并没有针对此事进行道歉,而且态度还很不好。对于这一解释,王先生表示不能接受,仍坚持认为超市存在价格欺诈,因此要求超市依法进行索赔。但由于双方对赔偿问题存在较大争议,因此,当天未能达成协商解决办法。
超市:只表示“尽快回复”
对此,青岛维客超市(振华路店)服务台的工作人员徐女士则表示,需要了解一下情况,会尽快给予回复,但直到下午4点40分仍未回复。
随后,记者再次致电服务台,并按照工作人员给的联系方式,联系上了该集团宣传处一位杨小姐,在了解情况后,杨小姐表示领导不在这个办公室,让拨打尾号为3121的内线电话联系负责人。但是,记者按照杨小姐提供的号码多次打过去,对方电话一直处于无人接听状态。随后,记者再次拨打了杨小姐的电话,总机的工作人员转接后,告知“对方无法接通”。直至记者截稿,青岛维客超市的仍未对此进行回复。
文 徐洋 |