2009年6月19日买，第一次使用就不制冷，当年8月又不制冷，维修人员来充了氟利氨后使用了一个夏天（约2个月）。 2010年6月，当年第一次使用又制冷，维修人员来充了氟利氨后用了一个夏天（约2个月）。

　　2011年6月21日，当年第一次使用还是不制冷。 我打电话要求厂家退货或换台能正常使用的空调。长虹全国服务热线接线员采取推、拖的手段，敷衍了我两天。今天中午我再打电话到4008111666，他们竟然借口挂了我的电话。 打电话打购买空调的通程电器，他们说只管修，而且只在保修期内免费维修，要退要换只能找厂家。 投诉无门，只有向媒体和网络发出请求。