天梭：不会为当当销售产品提供任何质保服务

　　两家之前的骂战已经持续好几天，双方你来我往。当天梭发现当当网以75折卖表的时候，就公开表示从未授权当当网销售天梭产品。在微博上，当当网的CEO李国庆回应说，“没有授权，也是真品，请放心购买。”于是天梭又声明说，天梭的全球保质条款明确规定，只有从天梭特约经销商处购买的天梭表，才能享受天梭的全球联保服务。另外，天梭及天梭在国内的授权服务中心将不会为当当网所销售的产品提供任何质保服务。之后当当网又发表了一个简短的声明，他们认为这种做法对消费者感受考虑欠妥。不过当当也表示，无意影响天梭中国的渠道价格政策，也从未以官方销售授权的名义进行销售。同时希望获得天梭官方的“销售授权”。目前，天梭方面没有做出进一步的回应。

　　当当销售天梭表确为真品 问题在于手续是否齐全

　　昨天记者跟当当的一位公关经理通电话时，他反复强调，当当卖的表绝对是真品，甚至保证可以拿这个表去做鉴定，后来我看有媒体还真在当当买了块表然后去天梭的店去验货了，据报道，表确实是真品。但是记者昨天联系到了一位资深的钟表零售代理，他告诉记者，表的真假不是问题，问题在于这块表的手续齐全不齐全。这位钟表零售代理说，如果想卖天梭的表，一定是有一个大的合同，同时有一个授权书，所进的每只表都有它的欧洲产地证明，也就是来自瑞士的证明，以及每一只表的报关单，另外还有一个销售地的钟表检验中心的检验报告。比如在北京卖，那就是北京钟表检验中心的检验报告。如果没有得到这些东西，那么这些表的来源渠道是值得怀疑的。目前，当当还没有出示过这些东西。

　　专家：并非折扣越低消费者就获益最大

　　有专家表示，这场争执不是真假天梭表之争，而是销售渠道之争，一个是网上的渠道，另一个是传统的销售渠道。从消费者角度来说，当然希望销售渠道是越丰富越好，越多越好，而且销售渠道之间还能形成竞争，但是零售市场上是不能最大限度满足消费者这种心态的，如果任何渠道都合理，产品生产者对销售渠道没有任何制约能力的话，若随便一个网站推出一个折扣，接下来肯定会有人可以拿出一个更低的折扣来竞争。因为渠道很多，其中也包括一些非法的渠道，比如赃物、水货等等，这样当生产者的获利不能得到保证的时候，最终会危及消费者。也就是说并不是折扣越低，消费者就会获益最大。从长期来看的话，不能保证品牌的生产者获得正常利润的话，最终消费者是看不到好的产品的。