本网综合：近日海口碧水名城小区的业主向媒体投诉：碧水名城小区开发商涉及欺诈、威胁恐吓和欧打业主等问题，并附有业主的投诉书《海口碧水名城开发商涉及商业欺诈严重问题》和由海口市住建局出具的《关于处理“碧水名城”小区延期交房问题的报告》（该报告尚未经本网核实）。

　　据业主投诉书中称，“碧水名城开发产恒金公司涉及欺诈行业。私自将公共绿地和地面停车场私改为私人花园，将小区人防工程改为地下停车位变卖出售；把会所改为商品房对外出售；逾期未交房并拒绝向业主支付逾期违约金等。同时，巧设名目要求业主支付契税、维修基金等费用”。

　　业主们在投诉书中称，“部分业主曾两次遭到威胁恐吓，并有业主被开发商殴打”。据业主投诉所述，6月1日下午，部分业主去和开发商协商时曾遭遇黑社会人员的威逼和恐吓。6月2日下午，当业主们试图再次和开发商进行协商沟通时，业主又遭遇威胁，当中一位温州的业主还遭受到开发商的人员殴打。虽然在美兰区政府的努力协调下，该公司法人代表与业主进行了对话，但至今公司依旧未对业主提出来的问题给予解决。

　　注：以上投诉事项和投诉附件内容尚未经本网核实，本网将继续给予关注。

　　附1：

海口碧水名城开发商涉及商业欺诈严重问题

　　我们是海口市碧水名城小区的业主，该小区的开发商海南恒金房地产开发有限公司（下称：恒金公司）目前存在的涉及严重的商业欺诈等问题：

　　一、 恒金公司利用合同进行商业欺诈

　　碧水名城小区位于海口市流水坡灯泡厂东北侧，我们广大业主从2008年初陆续与恒金公司签订《商品房买卖合同》，购买其开发的碧水名城小区房屋，并依约支付了全部购房款。恒金公司利用合同进行商业欺诈行为主要表现是：（一）、把我们与恒金公司签订的合同中约定的地上公共绿地和地面停车场部分，私自改为私人花园；（二）把小区人防工程改为地下停车场变卖出售；（三）把会所改为商品房对外出售。（四）所购买房屋的交付期限最早为2009年12月，最晚的为2010年8月。但是在合同约定的交付期限到期时，却被恒金公司告知，交付的时间需要延期，后来，交付时间一拖再拖，恒金公司却没有人出面向业主进行解释。很多业主被迫打乱安居计划，无法按期入住该小区，只能自己在外租房或另寻房子居住。直至 2011年5月20日，恒金公司才通知我们在2011年5月31日至6月20日分批去收房，不遵守合同上关于逾期交房的约定需赔偿延期交房违约金，拒绝向业主支付逾期17个月的违约金。恒金公司法人代表林敏在新闻媒体的电话采访中对此问题的回答是：合同写错了！（海南电视台生活综艺频道2011年5月份《生活帮帮帮》节目中可取证），公然耍无赖，令人非常气愤！

　　二、 恒金公司利用经营手段对业主进行欺诈

　　其欺诈的主要表现是：（一）根据合同约定，商品房交房时必须要经过当地工程质量监督主管部门的验收竣工备案。恒金公司明知目前小区在工程质量方面存在很多问题，在小区没有取得海口市工程质量监督站竣工验收备案的情况下，胆大妄为的于2011年5月20日通知各位业主从2011年5月31日至6月20日分期分批去收房。这是一起非常严重的欺诈行为。（二）为了慎重起见，从5月31日开始自6月9日，当来自北京、上海、浙江、河南、河北、四川、贵州、广东、广西、福建等地的全国各地的业主在和恒金公司收房过程中要求工作人员出示相关部门的工程验收备案材料时，他们不理不睬，最后在大家追急了的情况下才无奈的拿出几张复印表格来忽悠业主。并一再对业主说这就是备案材料。（三）巧设名目，无视商品房销售合同约定的所有条款，在发给业主的入住通知中要求大家要向该公司现金支付契税、维修基金、煤气开通费用、有线电视开通费用、调节基金等3—5万元，想方设法榨取业主的钱财。

　　三恒金公司雇用黑社会人员威胁恐吓业主并动手暴打业主

　　恒金公司在销售碧水名城小区商品房过程中严重涉及商业欺诈行为，却对业主的各种合理要求置之不理。小区业主为了维护自身正当利益，多次要求开发商按照国家有关规定办理相关完善手续，不要继续对业主进行欺诈，并尽快将小区内的房屋存在的各中问题进行整改，按照双方签订的《商品房买卖合同》的约定向我们支付逾期交房的违约金，但在我们三番五次要求恒金公司相关负责人出来协商解决问题时，却遭遇到了“躲猫猫”，对我们一直避而不见。6月1日下午3点，在部分业主去和开发商协商时，他们找来十多个上身光着膀子、在身上画龙雕凤的黑社会人员对在场业主进行威逼和恐吓，业主在万分无奈下只能当场报警。6月2日下午，当业主们试图再次和开发商进行协商沟通时，恒金公司指使几个来路不明的人员对业主们进行威胁道：“你们要当心点，路还长着呢，小心点，这里是我的地盘……”等如此这般极其嚣张恶劣、丧尽天良的恐吓说辞。不仅如此，当中一位温州的业主还受到开发商的人员殴打，业主们当即再次向所辖管区海口市白沙派出所报案并已得到该派出所受理备案。

　　在万般无奈的情况下，广大业主于2011年6月3日上午，到美兰区政府进行上访请求辖区政府帮助维护广大业主的合法权益。6月3日下午在美兰区政府的出面协调下，业主代表终于和一直躲猫猫的恒金公司法人代表林敏进行了对话。在对话中，业主代表们再次要求恒金公司能够尽快解决该小区在建筑质量验收中存在的问题，让广大业主尽快顺利入住，并对针对房屋延期一年半的违约赔偿问题给予明确的答复。通过区政府相关领导的协调以及业主代表的努力，开发商法人代表林敏始终没有作出有作出实质性的答复。时至今日，从目前的现状来看，开发商没有表现出他们解决问题的诚意，原先存在的问题还是得不到解决，该公司依旧回避和敷衍业主，对业主提出来的要求一拖再拖。

　　综上所述，我们一致认为：恒金公司作为一家以房地产开发经营为主体的企业，在从事房地产销售中非但无法做到诚信守法，积极履行相关社会责任，反而严重蔑视国家法律，践踏政府对房地产市场的有关政策，采用商业欺诈行为欺骗业主，严重破坏了社会主义市场经济的正常有序运行以及当今有中国特色社会主义社会的和谐与稳定！严重侵害了全体业主的合法权益，并给海南国际旅游岛形象抹黑！其所作所为完全堕落成一个史上最无良、最黑心的房地产开发商！另外，该开发商还涉及商业诈骗，明知小区还没有通过海口市工程质量监督主管部门办理的验收备案，还对美兰区信访局马局长说已经通过了，并于2011年5月20日还无耻的向业主发出入住通知，巧设名堂向每位业主收取3-5万元不等的费用。除此之外，还通过雇用黑社会暴力及恐吓殴打等方式来对付苦苦等待新房入住，文明善良的广大业主！业主们倾尽一辈子的血汗钱买了一套房子，不能正常入住，长期在外租房，在争取自身正当利益的过程中受到人身威胁和恐吓，试问正义何存？天理何在？

　　现在该小区的房屋什么时候能够验收合格、业主们什么时候能够住进属于自己的放心安全的房屋依然是未知数，未来还有多少冲突和危险，大家谁都不知道。它给海口市留下了重大的社会不稳定隐患。为此，我们全体业主深感不安，强烈呼吁各级人民政府的领导高度重视此事，并希望为我们广大业主做主，帮助碧水名城小区解决目前业已存在的各种问题！

　　至此，敬礼！

                                                     　碧水名城业委会

　　                                                二○一一年六月十五日

　　附2：（市住房和城乡建设局给市维持办的文件，现在已是6月10日，并没有任何解决方案出来）：

　　海口市住房和城乡建设局

　　海住建管[2011]261号

关于处理“碧水名城”小区延期交房问题的报告

　　市维稳办:

　　5月13日,在接到“碧水名城”小区业主投拆开发商延期交房的问题后,我局领导高度重视,相关部门负责人亲自带队,采取听取情况反映、现场勘查、召开协调会及沟通相关部门等方式对问题进行了处理。有关情况如下:

　　一、基本情况

　　“碧水名城”项目位于海口市滨江西路北段,用地面积约70亩,总建筑面积约10万平方米,由海南恒金房地产开发有限公司开发建设。小区分二期建设,目前开发建设的第一期工程占地面积为13333.43㎡,建筑面积41518.07㎡,共有C1、C2、C3、D1等4栋17层高的电梯高层住宅楼,房屋总套数为238套,现已出售206套。该项目于2008年12月30日取得“商品房预售许可证”,2009年11月通过主体验收。目前项目水、电、电梯已通过验收,道路、园林绿化工程已经成型,与业主签订的商品房买卖合同约定条款的各项工作已基本完成。

　　二、业主诉求

　　据业主反映,“碧水名城”项目大部分商品房买卖合同约定开发商在2009年12月28日前交房,约定交房日至今已有一年多时间,开发商仍然没有将房屋交付给业主,业主多次与开发商协商,但一直未果,个别业主欲组织众多购房者打横幅集体上访,要求政府敦促开发商交房使用和支付延期交房的违约金。

　　三、存在问题

　　该小区延期交房的原因,开发商解释是:1.2009年期间海口台风多、暴雨大,且持续时间长、破坏力强等不可抗力因素影响,造成工程无法正常施工;2.由于与施工方合同订立的较早,加上近年物价上涨,建筑成本大幅度提高,招工难等原因导致施工方无法如期履行合同;3.国家建设部的最新节能要求,外墙需要更换成隔热保温型材料,因此对工期延误造成一定的影响;4.相关验收手续按新标准执行给项目的验收带来很大的不便,导致验收时间延长。

　　四、处理情况

　　1.了解核实情况。接到业主的投拆后,我局市场管理处多次电话联系开发商,但开发商迟迟不予配合。为化解矛盾,妥善处理问题,5月18日下午,市场管理处负责人带队到项目售楼部与开发商约谈,了解核实情况,并送达了要求开发商配合调查处理问题的通知。

　　2.召开协调会。5月19日下午,我局市场管理处在项目现场组织召开了由开发商和业主代表参加的协调会。会上,开发商承诺尽快完成工程验收收尾工作,并于5月31日前将房屋交付给业主,业主对开发商的承诺也表示接受。为加快项目的验收,市场管理处负责人当场协调市质检站、市规划设计院等单位,应以最快的速度予以验收并发放工程竣工备案证明。

　　3.参与项目验收工作。5月20日上午,我局市场管理处会同工程质检部门和工程设计单位的负责人对该项目进行了验收。质检、设计单位对项目提出的整改意见,要求开发商在一周内整改完毕。

　　五、建议

　　关于业主要求开发商赔付违约金的问题,建议开发商将房屋交付使用后,双方进一步协商。如果经过协调,双方当事人意见仍然无法达成一致,双方可以通过司法途径解决纷争。

                                                　二〇一一年五月二十七日

　　                                               市住房和城乡建设局