质量新闻网6月16日讯（本刊记者：辜英 实习记者：金英兰）近年来，楼市火爆，房价居高不减，但房子的质量却没有因为价格的攀升而得到更优质的保障，反而工程质量问题频出，买家忧心忡忡。房价炒得越来越火，开发商怎敢袖手旁观，一幢幢高楼大厦赶工建设，偷工减料在所难免，墙体脱皮，裂痕，房屋无常漏水，麻烦滚滚来，原本应该安全舒适的房屋如今狼狈不堪。房屋的工程质量问题受到了越来越多人的关注。
近日，记者接到福州台江万达广场室外步行街某商户的反映，称万达广场工程质量不合格，不停漏水，被疑存在严重质量问题。
商户反映：“自从万达开业入驻以来，店里面就一直漏水，而且情况非常严重，店里面的衣服和柜子浸泡导致发霉发臭，无法正常经营下去。今年3、4月份各级领导来和我们商户开会后，万达的相关负责人也当场信誓旦旦地表示会马上解决这个问题，但时至今日，都没有任何动静。我们商户无数次跟万达求助联系，都依然得不到任何解决办法，反而要求商户严格按合同规定交纳房租等费用。这样的店铺我们既无法正常经营下去也无法转让出去，不知如何是好。”因此商户严重质疑该工程存在严重质量问题。
福州万达商管公司：楼上业主施工导致漏水 我们不问不管不回函
随后记者就此事马上致电福州万达广场商业管理有限公司，该公司企划部的黄女士称，公司接到采访函派人去了解，台江万达广场室外步行街145号店铺确实存在漏水现象，但是造成这后果的原因是由于该店铺楼上的某美容院近期装修，施工不当导致楼下的该店铺漏水。当记者要求对方将上述原因以书面的形式回复我们时，对方却称需要北京总部的允许，为此记者质疑，我们发函公司回复是正常程序，如要经过总公司的允许也要该公司负责联系沟通，难道还要我们记者出面为你们牵线搭桥吗？
企划部的黄女士后来又表示，这个是工程质量问题，不该由商管公司管理，甚至还质疑记者不该把采访函发给他们，并将责任抛给所谓福州万达广场投资有限公司，并称管理和投资是两种事情。记者疑问难道“管理”不管工程质量问题？
福州万达投资公司：售后出现的问题概不负责 应由商管公司出面解决
随后记者致电福州万达广场投资有限公司了解情况，该司工作人员陆小姐讲到，他们只管开发、建设和销售，售后出现的所有问题概不负责，应该由商管公司解决。当记者说到已经和商管公司联系过，对方也称不负责时，该负责人表示会和对方进行协商再给予回复。
于是记者再次致电商管公司想进一步了解事态的进展情况，对方一再坚持强调是由于楼上美容院不当装修引起漏水，并称现在已经停止漏水。而商户讲到的今年三四月万达负责人保证马上解决漏水的情况是由于当时正值雨季导致的滴水现象，与目前的漏水事故是两种起因引起。商管公司一会雨季漏水，一会装修漏水，言语之间的笨拙漏洞，让记者哭笑不得。
记者实地调查：漏水依旧 铁桶滑稽吊顶接水
为了证实商管公司提到的不再漏水的情况，记者亲自走访了该商铺。一进门就发现了与店面装修格格不入的漏水一角，一水桶滑稽地悬挂在漏水水管旁，一装修用木梯被搁置一旁，用来方便上下倒水，完全一副紧急状态的模样。水沿着黑色的管子不停的滴下来，接水的铁桶都即将被滴满，据店员介绍，漏水已经很长时间，万达的相关人员也时不时过来看一下，但就是没彻底解决，还是这副样子。
商铺负责人:漏水半年 严重程度足以建池养鱼
记者为了进一步了解详细的情况，与该商铺的负责人张小姐取得了联系。她讲到店铺是从去年12月份开始一直漏水到现在的，期间也多次试图与万达方面联系解决，但始终毫无进展。今年4月份之前，万达方面一直都无法给出任何漏水原因，4月份以后由于漏水越来越严重，对方才给大修了一次，原本以为问题已经解决，但是现在又开始漏水不停。因为夏天来临，严重漏水养蚊子，实在忍受不了。商铺张小姐多次询问漏水原因，对方的回答一次一个答案，所以现在也不清楚到底是哪里出现问题，也不知道该不该相信对方说的话。
张小姐称今年三月份漏水最严重的时候，都迫不得已要用阔布将水引流到桶里，每天至少要倒水三趟，有朋友过来看见这情况，都开玩笑称这里可以改建成水池养鱼。
后来商管公司企划部的欧先生找到记者亲自说明情况，称工程方面的问题都是很专业的，彻底的解决需要不少时间，而且正规的书面回函周期长，分公司是没有权利回复媒体的。
截至发稿之日，记者致电商户张小姐，她表示：“他们托了6个月之久，现在才帮我们修护，暂时是没有漏水的情况，但是鉴于上次的教训，这次是否真的不再漏水了？我们不得而知。总之，我们已经对这样无责任心的地产公司丧失信心。”张小姐讲到这里很是气愤。
工程质量有问题，漏水半年，业主的多次反映，都无济于事。是负责单位之间出现责任空白区，无法给予具体落实人，还是问题事态严重，推来推去没人敢出面挑担？本新闻网也将继续关注事态的进展情况，同时记者也衷心希望有问题就要及时解决，而不是仅为蒙蔽记者视线而作表面活动。专心作优质服务，诚心为商户着想，一心一意提升公司形象。 |
