第5次!又是惠普电池!这是惠普电脑5年来至少第5次召回电池,并且这次波及的中国用户电池数高达近8万块。国家质检总局网站6月2日披露,中国惠普近日提交了召回报告,其中透露,惠普在全球市场召回电池的事件中,中国区存在78740个问题电池。
这些电池组主要在2007年7月至2008年5月期间生产的部分HP Pavilion、Compaq Presario、HP Compaq、HP系列笔记本电脑中。惠普表示,由于电池芯生产工艺的原因,导致电池组在使用过程中电池芯过热熔化或烧焦产品外壳,进一步导致自燃,存在安全隐患。但惠普的声明中没有“道歉”的字眼。
这次惠普在全球共召回16.26万块电池,值得注意的是,这是惠普近5年来的第5次召回电池了。2006年4月,由于部分组装的电池存在缺陷,惠普曾实施一项全球主动召回和更换电池计划。2008年10月,惠普宣布,对用于某些惠普笔记本电脑的约7.4万块电池实施一项全球主动召回和更换计划。2009年5月,惠普宣布召回第4批笔记本电池7万块。2010年5月,又召回5.4万块电池。
不仅是电池存在问题,去年惠普在华爆出的“质量门”,也引起消费者集体投诉。央视3·15晚会随后又将惠普电脑质量问题重点曝光,使惠普深陷舆论漩涡,最后只得宣布召回该批次笔记本,但惠普在华的形象一落千丈。
“几乎是同一周期销售的产品,为何却连续三年、分三次召回?”有业内人士称,无论是配件还是PC本身出现问题,惠普公司都有着不可推卸的责任。由于频频召回,据IDC数据显示,惠普中国市场份额从2010年第二季度开始,由第二位下跌至第四位,今年第一季度市场份额已由2009年的16%暴跌至7.4%。 |