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　　【投诉问题】上海新思源进修学校承诺如空文 报名易退费难

　　【被诉单位】上海徐汇新思源进修学校

　　【投诉人】张先生

　　张先生的外甥准备参加2011届的三校生高考，去年暑期报读了上海徐汇新思源进修学校的高考复习班，在招生简章上学校承诺如学生从暑期班开始在校学习完成总共三期的课程后，如果最终高考不录取就可全额退款学费。今年张先生外甥以6分之差没有被高校录取，张先生要求学校按承诺退还学费，却遭新思源进修学校拒绝，对方拒不承认有此事。

    《990听众热线》联系了新思源进修学校的徐先生，对方表示确有此事，但是情况与张先生所述有所不同，学校是从今年2月份才开始了这一退款规定。由于节目时间的原因，节目组将进一步核实情况。