康师傅,这个在中国从事生产和销售方便面、饮品、糕饼以及相关配套产业的着名企业,现在却因接连不断的质量问题变得再次“着名”起来,以致部分权益被侵害的消费者提起“康师傅”这个品牌就有胆战心惊的感觉。
饮料瓶内惊现“海蜇皮”
前几日,在江宁区义乌小商品城做生意的吴先生清点店里剩余的饮料时,意外发现一瓶没有打开过的康师傅茉莉清茶饮料有问题,瓶身鼓胀,瓶内的饮料也相较正常的少了不少,而且饮料浑浊。在瓶底,漂浮着一块比拇指指甲盖还大的异物,并且有一定厚度,乍看之下,还真有些像“海蜇皮”!
市民想搞清楚这是啥
吴先生便联系了供货商和厂家,想搞清楚这个“海蜇皮”究竟是什么。厂家称因为在运输或者搬运过程中,瓶口的密封圈在受到撞击后,造成了密封性破坏,也就是瞬间漏气,导致瓶内饮料被污染,导致了块状异物的产生。并表示饮料本身的质量是没有问题的,按相关法律可以多赔偿几瓶饮料,遭到了吴先生的拒绝。
厂家:很多“可能”愿赔偿
记者电话采访了杭州顶津食品有限公司产品质量监管部的工作人员,他告诉记者,初步分析可能是在通路中(运输、搬运、仓储等)瓶盖被磕碰,使其瞬间漏进空气后产生的。具体的原因需要进一步检测分析。公司愿意给予顾客10瓶康师傅茉莉清茶饮料作为赔偿。
律师:如是厂家问题可追偿
碰到类似的情况,究竟该如何维权呢?律师:如果消费者碰到此类情况想要成功获得赔偿,首先得保留好超市的小票,其次得证明产品问题是先天存在,不是后期人为。
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