昨日下午，记者再次拨通了康宝灶具的全国服务热线。工作人员在了解情况后表示，会立即与顾客谌女士联络，解决问题后再给本报一个回复。但直到截稿时，本报仍未接到康宝灶具对此事的处理意见，谌女士也表示未接到康宝灶具的联络电话。