长安之星称是因为车主翻车导致轮胎撞爆

东风轮胎则称系消费者使用不当或外力刮伤所致

　　大江网讯 记者付婷报道：近日，本网连续报道了车主熊先生驾驶长安之星面包车在高速公路爆胎引发车祸一事，引来网友热议。令人心寒的是，时至今日，相关厂商仍然没有做出正面解释。对此，本网记者采访了“长安之星”和“双星东风轮胎”厂方，双方各执一词，长安之星称爆胎是因为车主翻车撞击所致，双星东风轮胎则认为是消费者使用不当或外力刮伤所致。

　　长安之星厂家：车主翻车后再撞爆了轮胎

　　5月25日下午，记者联系上长安之星厂家重庆长安汽车股份有限公司大区经理邓先生。“这个问题我们已经解决了，车主与厂家已经签了协议。”当记者表示不少长安之星车主及网友希望厂商能公布爆胎原因时，邓经理表示，一般有常识的人都知道，车后轮爆胎后是不会翻车的。

　　如果按照厂家分析，熊先生的面包车爆胎情况有可能是“翻车后再撞爆轮胎”，而在随后的谈话中，邓经理却又解释，熊先生的车爆胎后还往前继续行驶了几百米。这不得不令人产生疑问，难道面包车翻车后还可再往前行驶吗？邓经理的说法前后不一，令人费解。

　　面对记者的质疑，邓经理未正面回答，只表示双星东风轮胎的厂家已经派技术员鉴定过，鉴定的结果显示轮胎没有质量问题。那么，到底是什么原因导致轮胎爆胎？对此，邓经理索性回答：“不知道！”并告诉记者，轮胎生产厂家是最专业的，让记者直接去找双星东风轮胎厂家了解相关情况。

　　双星东风轮胎厂家：爆胎是车主使用不当或外力刮伤所致

　　几经周折，5月30日，记者终于与双星东风轮胎有限公司技术部高经理取得联系。高经理在接受记者采访时表示，事故发生后，他赶到南昌查看了熊先生的车子。据技术员初步检测，车轮爆胎不属于轮胎制造问题，是消费者操作不当所致，属于行驶操作上的问题。

　　消费者哪里操作不当，到底该如何操作才是正确的呢？面对记者的疑问，高经理称，他没有办法回答。作为轮胎制造厂家，他只负责去检测车主的轮胎是否属于产品质量问题。对于汽车使用问题上轮胎厂家是没有权利鉴定的。轮胎在行驶过程中对车本身，包括对车的使用都是有要求的。对此他建议记者咨询长安之星汽车厂家。

　　31日，双星东风轮胎有限公司服务部经理江波在接受记者采访时表示，据他分析，轮胎是受外力刮伤刮爆的，不是轮胎本身质量问题。他说，轮胎刮爆以后，车辆还行驶了很长时间，从轮辋(钢圈)受损的程度可以看出来，并不是像车主熊先生所说车轮爆胎后导致车子立即翻车。但双星东风轮胎有限公司技术部高经理的观点为何是车轮爆胎是消费者使用不当所致呢？对此，江经理没有发表任何意见。

　　当记者问及双星轮胎厂家能否就此次面包车爆胎事件出示一份书面检测结果时，遭到了江波的拒绝。他只表示，记者可去长安之星服务站查看双星东风轮胎的合格证书。