在团购网站和团购帖子“省钱才是硬道理”的号召之下,各种大小日用商品、不动产,到健康、旅游、教育培训、再到各类美容、健身、休闲服务产品,都吸引着许多消费者聚团购买。据《2010年中国网络团购调查报告》显示,截至2010年8月底,国内初具规模的团购网站达到1215家,“千团大战”已经打响。
但同时,团购网站的激烈竞争状态带来的野蛮生长,给消费者也带来了各种利益损害。诸如最近不少消费者映,在美团网上团购的商品,或名实不符,或被无故取消。
据广州日报报道,一市民在美团网订购东莞某火锅城单人自助火锅午餐后,却接到网站短信通知该项团购被取消。有市民就质疑团购网站单方面取消团购的做法是否合理,有律师表示,团购网站无权单方面中止合同。
此外,美团网早在年初就上演过一出乌龙事件。一边是美团网热卖DQ冰激凌优惠券,短时间之内聚集万余人参加团购,但同时另一边合作的DQ却在自己网站上赫然挂上“没有和任何第三方合作团购”的声明。到底团购物品到底是真是假,消费者是一头雾水,或许只有美团网和DQ自己心里才清楚。
团购网站不发布明细信息,或者增加附加条件,变相增加消费者使用成本,以弥补产品差价的情况时有发生。据悉,为了争夺更多的客户,一些团购网站都会采取自己贴钱的方式,以比协议价更低的价格推出团购产品。
有报道指出,《2010年团购市场统计报告》指出,去年年底国内团购网站已达1726家,平均每天诞生5.7家,站点增速大幅高于其他行业网站。从吃的喝的到穿的用的,从英国种子到越南新娘,如今已无所不团。团购模式的发展,更吸引了不少门户网站和B2C大佬们加入,令市场竞争更加白热化。而各网站为了生存,亦是无所不用其极,高利逐渐变成微利,甚至亏本经营,但更具毁灭性的是信用缺乏,很有可能使之走向“团灭之路”。 |