广东省物价局:抬价打折、虚构原价属价格欺诈
1是否涉嫌价格欺诈?
抬价再打折属价格欺诈 清风纸巾付款不见货 团购网涉嫌诈骗
超低折扣,“原价”与“现价”的巨大落差向来是商家吸引人气、提高消费者的购买欲望的惯用手法。此前,沃尔玛、家乐福等部分超市就曾被曝光存在价格欺诈行为。而究竟团购商品抬高原价该如何定性呢?昨日,广东省物价局相关负责人对记者表示,抬价打折、虚构原价的行为属于价格欺诈,是13种价格欺诈行为之一,跟超市抬高价格再打折的性质相同。
在2002年出台的《禁止价格欺诈行为的规定》中认定的价格欺诈行为就包括:虚构原价,虚构降价原因,虚假优惠折价,谎称降价或者将要提价,诱骗他人购买的价格行为。
2“原价”如何定义?
应为降价前7日内最低价
目前,美容、美发等服务类团购,因没有统一定价标准,自身定价体系较混乱。那么对“原价”该如何认定呢?
对此,该负责人表示,原价并非经营者自己随意标出的价格,同时,强调促销“原价”的定义为,原价是指经营者在本次降价前7日内在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格,否则就属于价格欺诈行为。如前7日内没有交易价格,以本次降价前最后一次交易价格作为原价。
业内人士解释称,“假如一项商品或服务商家原定价为1000元,店内通常以八折(800元)销售,在商家这次实行降价前7天内的实际最低成交价也是800元。那么,团购价打六折销售的参考的原价即是800元,而不是1000元。”
3若查实如何处罚?
可处2万以上20万以下罚款
广东省物价部门负责人表示,若查实,将按《禁止价格欺诈行为的规定》进行执法处罚——经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式进行价格欺诈的,由政府价格主管部门责令改正,没收违法所得,可以并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,给予警告,可以并处2万元以上20万以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。
广州12315昨日也回应称,这种行为存在虚假宣传的成分,消费者可以向12315举报,届时,工商行政部门将对这种行为进行查处。12315表示,团购网站上存在的价格问题,执法对象为团购网站。
专家分析
团购网站监管缺失很难判断真实价格
中国电子商务研究中心分析师吴雪飞表示,服务类、酒店类、旅游类、电子类产品等团购消费,价格最易被虚高,而这些商品的特点是利润高、附加值高。实物类的产品也有虚高现象,因为消费者对商品的材质、质量难以评估,很难判断真实价格。
吴雪飞认为,这种虚高的现象违背了“团购”的本质,不仅不能让商家达到薄利多销的目的,长此以往,也会影响消费者对团购网站的信任。
吴雪飞指出,商家参与团购本意是薄利多销,虚报价格的多为团购网站本身。“团购网站主动抬高价格的目的在于凸显折扣力度,营造一种抢购的氛围。”
团购网站也有被动抬价之时,吴雪飞称,有些商品来源渠道不同、销售平台、成本不同等,报价也会不同,团购网对商品的价格评估缺乏标准,往往根据商家的建议价格定价,并不能保证是最优的价格。
此外,部分产品无统一定价标准,如电子产品销售市场混乱,定价也有差异。吴雪飞指出,目前团购网站尚无准入标准,也无相关条款对现有团购网站进行监管。团购企业应自律,消费者在购买团购商品时也最好自行比价,理性消费。 |