对于哈药健康产业有限公司客服人员要求咨询者“留下联系方式，不提供公司招商电话”的疑问，上述知情人士解释说，“新加盟人员不能直接对接哈药健康产业，因为没有报单中心，他们自己不(直接)收钱的。客服人员看你的资料离哪个团队领导人近，他就找这个人和你联系”，“打个比喻，你是公司前台人员，和我关系比较好，有人想了解哈药，那就把这个人的联系方式给我，这个人就算是我的团队一员了。”

　　今年4月17日上午，记者来到位于哈尔滨机场路838号的哈药健康产业有限公司办公大楼。对于记者的采访请求，该公司副总经理杨兆峰说：“公司一把手外出开会，我不好代表公司对媒体发表声音。”

　　杨兆峰还表示，从哈药直销试运作开始至今，直销会员共有200人左右。

　　“200人？怎么可能？我们很多人都参加过2010年5月22日的那次‘千人大会’。光我认识的会员，就超过300人，一个团队，枝枝蔓蔓地就得超过1000人，还有散在全国各地的大量会员呢。”提起直销会员的人数，一位曾多次参加哈药健康产业高管会议的人士表示。

　　一位哈药直销员向记者表示，自哈药直销业务开盘以来，陆续有200人左右通过参加哈药直销业务培训，获得了国家工商总局颁发的“直销员证书”，“但更多的人加入哈药直销网络，却没有得到哈药的‘官方’认可。”这些人只能得到一个“会员”的身份。

　　该直销员告诉记者，哈药健康产业有限公司在“龙江团队”的三个团队中分别设立了“报单中心”，新加盟会员只需提供身份证复印件及银行卡的卡号，并将入会钱款(购买直销产品款项)打入指定账号，就算加入了哈药直销。而汇款人在把钱汇入指定卡号后，哈药方面并没有出具任何发票、收据和其他书面证明，新加盟会员的“哈药直销员”身份认证，除了团队领导(网头)的口头“认可”，剩下的，就只有打款人手里的银行存款凭条了。

　　“现在，很多人要求退单，但却苦于手里没有任何与‘哈药直销’有关的直接证据。”该直销员向记者透露，“在数以万计的加盟会员眼里，团队的领导者，就是哈药直销的决策者和‘代言人’，无论你做到了哪个级别，无论你的团队有多庞大，你团队的成员(包括你自己)的奖金及利润，都由‘报单中心’，也就是大团队的网头负责核算并打到你的银行卡里。”

　　“表面上看，是哈药健康产业为了业务的开展，而把‘报单中心’设在了基层团队，但实质上，销售额、奖金发放及所有业务的开展，都掌握在‘网头’手里，哈药集团对自己的直销业务，从一开始就已经‘失控’了。”该直销员向记者表示，自己获得的“直销员证书”，其所盖公章，既不是哈药直销公司，也不是哈药健康产业有限公司，而是“哈药集团黑龙江销售分公司”，这令他百思不得其解。“这个证书根本不能保障我的个人利益，所以，我现在也要求退出哈药直销。”该直销员向记者表示。

　　记者在网上找到一个“中国直销航母，哈药直销各城市领导人联系方式”的通讯录，该份通讯录共有20个联系人及电话号码，其涉及的省份包括浙江、四川、云南、山东、内蒙古、江苏、甘肃、吉林、湖北、贵州、福建等。据哈尔滨当地一位直销员介绍，这些人，都是团队的成员。

　　但这一说法，并没有得到来自哈药健康产业有限公司方面的官方承认。

　　4月27日，记者在北京见到了哈药健康产业有限公司全国市场总监尹璐，据尹璐介绍，她此次来京，主要是去商务部申请增加直销运营区域的，“我们2008年获得直销牌照，但经营范围却只限于黑龙江省，我已经来北京好几次了，我们正在申报增加经营区域项目，目前还没有得到商务部的批准。”

　　而4月25日，记者百度“哈药集团健康产业”，找到相关结果约245000个，其中包括多个在北京、天津、厦门、杭州、安徽阜阳等地召开的“哈药健康产业产品说明会”的信息。

　　既然商务部划定的哈药直销经营范围，只包括黑龙江省内的12个城市及大兴安岭地区等82个区/县(县级市)，那么，在全国各地召开的产品说明会又是怎么回事呢？

　　对于记者的疑问，尹璐声称自己并不知情。

　　谈到哈药集团直销产业“退单”和“上访”现象，尹璐表示，这不是她的工作范围，对此情况亦不太了解。

　　如果全部会员加起来是杨兆峰所说的“200人左右”的话，那试运营一年来，其销售情况如何呢？对于这个问题，身为哈药健康产业有限公司全国市场总监的尹璐向记者表示，公司每个月都开司务会，但从来不通报具体销售金额，而只是通报完成集团下达经营任务的比例，“在我的印象里，从试运营开始，绝大多数月份都能100%完成总公司营销计划。”

　　但对“总公司的营销计划”的具体指标，尹璐表示自己不太清楚。

　　今年4月17日下午，记者曾前往哈药集团总部，希望就哈药直销业务情况对哈药集团有关部门进行采访。哈药集团宣传部部长高也向记者表示，将会通过书面和电子邮件方式，对记者的采访进行回复。但截至记者发稿，并没有收到哈药方面发来的任何信函和邮件。

　　5月18日上午，记者致电哈药集团健康产业有限公司总经理刘宏宇，希望了解哈药直销业务的试运营期间的经营情况，对此刘宏宇并没有做出正面的答复。

　　哈药直销，“一本好经”念好没？是非究竟，依然难解。

　　直销与传销

　　差别在哪儿？

　　2005年9月，中国《直销管理条例》和《禁止传销条例》两部直销行业监管法规问世。这两部法律的出台，标志着中国直销业由此告别了无法无序状态，进入了法制化时代。

　　《直销管理条例》，对相关概念作了如下认定：“直销”，是指直销企业招募直销员，由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者推销产品的经销方式；“直销企业”，是指依照《直销管理条例》规定经批准采取直销方式销售产品的企业；“直销员”，是指在固定营业场所之外将产品直接推销给消费者的人员。

　　这一界定划分了非法传销和直销的区别。依条例，“传销”指组织者或者经营者发展人员，通过对被发展人员以其直接或者间接发展的人员数量或者销售业绩为依据计算和给付报酬，或者要求被发展人员以交纳一定费用为条件取得加入资格等方式牟取非法利益，扰乱经济秩序，影响社会稳定的行为。

　　通俗地说，直销主要靠销售产品的业绩获得报酬；而传销靠的是“拉人头”。

　　“奖金制度”？“拉人头”？

　　直销团队眼中的“哈药直销模式”

　　“哈药直销的营销模式和奖励制度复杂得让人头痛，可是，一旦搞清楚，你却会发现，这是一个发大财的好机会。”曾作为“哈药直销培训学校”负责人之一的田某向记者表示。

　　据一位哈药直销会员介绍，哈药直销属于“消费型直销”，且硬性消费指标很小，即每位加入哈药直销的会员，最低月度消费为100元。“也就是说，就你个人而言，成为哈药直销会员，你主要以消费产品为主，而且只要不低于每月消费100元，你即算完成任务。”

　　这样的话，加入哈药直销，如何获得高额回报？对此，田某表示：“奥妙就在哈药直销的六大奖金项目上。”田某(化名)所说的六大奖金类别，主要是指“零售利润(组织销售奖)”、“市场推广补贴(代数培育奖)”、“批发利润(级差奖)”、“市场管理津贴(领导奖)”、“实体专卖店补贴”和“福利基金”。

　　那么，你每月最少只需消费100元即算完成任务，这六大奖金的数额又是多少？奖金从哪里来呢？

　　“你所获得的奖金和你发展的下线会员有直接的关系。也就是说，你发展的下线会员越多，你的奖金也就越高。”田某向记者解释，表面上看，哈药直销的销售奖金是靠会员的消费业绩而定的，但实质上，你发展一个会员，这个会员会根据哈药直销设定的“报单级别”，进行购货，就凭这样一个简单的动作，你的业绩就体现出来了。你的下线购货，这业绩同样算在你的名下，你拉的下线越多，你的“销售业绩”也就越突出，各种奖金加起来，数目就非常可观。

　　“成为哈药直销会员，级别也不尽相同，总的来说，一共四个级别，分别是普卡1250元、银卡3750元、金卡6500元、钻卡12500元。会员有权决定购买何种卡，有一点是肯定的，你的卡别越高，回报也就越高。”李丽娜告诉记者，哈药直销的各项奖金都是按照pv值(积分)来计算的，1pv值(积分)=1元人民币。

　　按照田某和李丽娜的测算，如果你是哈药直销的钻卡会员，你每周最多可得各类奖金加起来能达到10万元人民币。“这样算下来，每年收入500万元就成为可能。”

　　哈药直销人员提供的、名为《哈药奖金制度详解》的一份“内部资料”显示，相对于“直销”这一概念，哈药直销的营销重点显然更侧重于如何发展下线。

　　根据这份“内部资料”，记者发现，一个重要的奖项——市场推广补贴，也就是周薪的来源，直接导致的结果，是所有会员会把工作的重点放到拉人头上来。这项奖金被业内人士称为“直推八代”。“这就是从你的下线会员中，直推八代会员零售利润(组织销售奖)收入的5%或10%(银、金、钻卡会员拿10%，普卡会员只拿5%)。”为了进一步让记者明白什么叫“直推八代”，田某向记者展示了内部资料中的“八代图”(如下图)。

　　“每周仅从拉人头上就可以赚得5万元，加上其他名目繁多的各种奖励，月收入40万元以上应该不是问题。而且，更重要的是，直推八代但不限于八代，你可以终生受益，可以世袭。”田某向记者表示。

　　田某的说法是否属实？截至发稿，哈药健康产业有限公司方面未予答复。