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5万余人团购,现在仅确认1万余人收到货
半岛网5月23日消息 市民于女士向半岛网反映,自己参与了24券团购网举行了清风纸巾团购活动,付款后遭遇工作人员推脱,迟迟不发货,如今团购已经结束,自己团购的商品仍是杳无音信。记者从24券团购网了解到,这个活动一共有5万余人参加,目前确认收到货的仅1万余人,但网站拒绝了顾客的退款要求。
团购纸巾被“忽悠”4次
据了解,4月底,24券团购网举行了团购“清风”纸巾用品活动,原价64元的纸巾团购价仅为29.9元,活动结束后7个工作日内发货。于女士想到这家网站也曾经在央视投过广告,可信度应该比较高,当时就订下了4套,并放心的付了款。
5月8日,于女士收到团购网的短信,清风纸巾已经发货。但是到了15日,至今仍没有,于女士就打了24券团购的客服电话。“当时2024号的接线员说,接到了很多用户的投诉,怀疑是假货,他们这几天都在落实。”于女士说,最后这位客服人员告诉她,现在协商好了,确保没问题,已经在陆续发货。此后,于女士又先后3次打电话到24券团购,对方一再以已经发货、团购人太多稍迟发货、退款等理由推脱,到现在于女士既没收到货,也没得到对方的任何确切答复。
纸巾被疑是山寨 50000人齐被“忽悠”
“前后4次被忽悠,这是我第一次遇到这种言而无信的商家。”于女士说,最让她感到吃惊的,是5月3日团购结束后,她从24券团购网上发现,一共有5万多人购买。因为对方承诺2件开始全国包邮,因此她猜测,像自己这样一次买4套或者是3套的并不少。“这样算下来起码有上百万资金流入,他们到底给多少人发了货,有多少人像我这样不退不发货的?”于女士称,这样的生意确实称的上是“一本万利”。
“前段时间美团网也是举行了清风纸巾的活动,最后被爆出来是纸巾有问题。”细心的于女士比较后发现,美团网当时的价格和24券团购差不多,是29.8元每套,并且供货方均为“大货栈”网站,而且之前24券团购网的工作人员还向他解释过,这些纸巾先提供给美团网,之后才会给24券网,因此她怀疑这两家团购网站的纸巾很可能是同一批问题货物。
24券团购网称确认1万余人收到货 不支持退款
随后记者致电24券团购网,对方称现在的货已经全部发了出去,但是有部分没有货运单号,因此查询不到快递信息。“你们这边是用EMS的,现在货都给了EMS,但发没发货就不知道了。”工号2017的客服人员说,现在已经确认收到货的顾客有1万余人,剩下的因为很多没有货运单号,因此也不清楚具体多少人收到货,也不能确认最晚收货时间。
对于有顾客质疑纸巾是假货的问题,该工作人员称他们的货是直接从厂家提的,质量上有保证。至于是不是和美团网的货是一样的,自己因为没见到实物,也并不能肯定,只是能保证收到的货和照片上是一样的。此外,因为产品已经下线,该工作人员称现在也不能退款。
律师称24券团购涉嫌合同诈骗 消费者应报警
山东元鼎律师事务所律师单正国认为,24券团购网站的行为已经涉嫌大额合同诈骗,消费者现在第一应该做的就是马上报警。“5万多人买,最少是上百万,这个数额太大了。”单正国说,对方三番四次忽悠消费者,这个行为首先就是合同诈骗。如果是价格比较低,像是只有于女士一个人受骗,可以说只是一个欺诈行为,但是像于女士这样遭遇的有上万人,那么最后累计的金额就不是一个小数目了,上百万可以说是很大额的网络诈骗了。因此,现在首先建议消费者报警,随后最好是到工商部门反映。
半岛数字记者 宫昌乐 |
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来源:半岛网 责编:陈芬燕 |
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