东北网齐齐哈尔5月20日讯 “屈臣氏”个人护理店是亚洲区最具规模的保健及美容产品零售连锁店,在亚洲就有超过1600家分店。5月4日,“屈臣氏”入驻齐齐哈尔市并隆重开业,对于很多市民来说都拍手称好。但是,就在5月18日这天,市民贾女士却被“屈臣氏”弄得迷迷糊糊。
“原来咱这儿没有‘屈臣氏’,我买一些护理品都得去哈尔滨,如今有了,我特别高兴,5月17日,我就去了。”贾女士说。来到“屈臣氏”后,她挑选了一款护肤品,价值40多元。来到柜台结算处,工作人员说:现在每购物满50元,即可换购以下任一款产品一件。加10元可以换购面膜,加10元可以换购脱毛膏,加10元可以换购沐浴乳……“当时我一看,满50元才可换购,那这商品一定比零售便宜,我就又买了一个10多块钱的东西,寻思凑足50块,加10块换购。”就这样,贾女士在购物满50元的基础上又加了10块钱换了一款脱毛膏。当天回家,贾女士就打电话和朋友说,“屈臣氏”现在有活动,满50元可以换购一些商品,挺合适。两人决定第二天再去那里逛一逛。可当5月18日贾女士再次来到“屈臣氏”时,却觉得自己被商家“迷惑”了。“18日这天,我来到‘屈臣氏’,看到货架上有我换购的那款同款式、同克数的脱毛膏,我还告诉朋友呢,我加10元换购的就是这款,可是我一看标签,这款脱毛膏零售也10块钱,我当时就迷糊了,零售也10元,那为什么多此一举,说什么‘满50元即可换购’呢?”贾女士气愤地说。
当日下午,记者来到了“屈臣氏”个人护理店。在入口处,记者看到了一个“会员尊享”的广告宣传板,上面写着:某品牌保湿美白营养水非会员价75元,会员价45元;某品牌乳液非会员价78元,会员价40元;某品牌隔离乳非会员价33元,会员价20元……记者在店里看到,这些“会员尊享”商品的确如此,所以很多顾客纷纷办理会员卡,为的就是可以享受会员实惠的价格。
可在收银处后面的墙上还有这样一幅广告:每购物满50元,即可换购以下任一款产品一件。加10元可以换面膜,加10元可以换脱毛膏,加10元可以换沐浴乳……记者也查看了广告上的产品零售的价格,均与换购的价格相同。如果没有贾女士的经历,这一打眼看上去,真的以为换购商品应该比零售便宜。
随后记者来到收银处咨询换购的问题,当记者问为何满50元换购的商品和零售的价格相同时,工作人员是这样回答的:“一个店里的同一件商品不会有两个价格,在25号之前,这些商品零售的价格和换购的价格是相同的,当过了25号之后,价格恢复,那时候您就不可能花10元钱买到这款商品了。”
这样的回答让记者与贾女士一样被搞得迷迷糊糊,如果这些商品在促销期间就是优惠价格,那为什么“屈臣氏”还要打出购满50元,即可换购这些商品的宣传手段呢?这不是多此一举吗?
“原来不用购满50元就能买到这些优惠商品,这不无意间让消费者多花钱了吗?难道这也是商家销售‘手段’?”另一位消费者说。 |