李女士告诉记者，15日晚她去天衢路一超市为孩子买奶酪，到了冰柜处，她看到原本孩子爱吃的奶酪没有了，在超市工作人员的推荐下她买了两杯蒙牛缔芝特软质奶酪。

　　回家后，李女士将一杯奶酪给了自己三岁的孩子，还有一杯给了朋友的孩子。“孩子没吃过这种奶酪，一时间打不开，我帮着打开。”李女士说，打开后她看到奶酪里有一块长了绿毛，再看看另外一杯也是一样。

　　“我昨晚就打了蒙牛的消费者热线，他们说让我保留产品24小时，会派人过来调查情况。”李女士说，蒙牛乳业客服中心的工作人员还向她了解了奶酪的生产日期和批号。17日上午，记者来到李女士家，看到了她所买的奶酪，两杯奶酪都长了绿毛，绿毛周围泛黄。奶酪的生产日期是20110408，保质期是42天。

　　下午，记者致电蒙牛乳业客服中心，客服工作人员表示，确实接到了李女士的投诉电话，很快会通知相关工作人员前去了解情况。

　　随后，记者联系上蒙牛缔芝特软质奶酪德州市场一位姓任的负责人，他告诉记者。目前还未见到产品，不能确定是何种原因导致产品长绿毛，但他表示，低温产品难免会出现变质现象。任先生说，按照公司规定，将会对消费者做一赔三的赔偿，并调查原因。“公司生产部对每一种产品都有留样，每天做观察。”任先生说，将会把变质了的奶酪的照片发回生产部，请生产部工作人员调查原因。（记者 徐乐静 高倩倩）