新房才刚刚开始入住，就发现家里墙壁出现裂纹，而且现在越来裂越多，价值百万以上的房子怎么出现这样严重的问题？5月5日，看到有业主反映的问题后，记者来到位于崂山区城建竹韵山色一期小区内，这里的多层单元楼内楼房出现裂纹的情况非常普遍，尤其是5号楼基本上家家墙壁上都出现了裂纹。随后，记者采访了开发商青岛城建集团，一位姓刘的负责人解释说，房子的质量绝对没问题，只是因为使用了会热胀冷缩的水泥砖，所以导致裂纹的出现。他们会负责给业主维修或给现金赔偿。

    新房成了“楼裂裂”

    5月5日中午，在8号楼一楼记者碰到了业主韩大爷 ，韩大爷说，他家的裂纹就很严重。记者来到韩大爷的家中。记者注意到 ，在客厅里有一条裂纹非常明显，从上到下贯穿整个墙壁，拿米尺量了一下，长度有两米多。而在卧室的顶部，上面遍布着好几条裂纹，都非常明显 。“我在家量了量，家里的裂纹至少有40米。”韩大爷说，他和老伴本来买这么一套房子，就是为了安享晚年，可现在家里出现多处裂纹，心里堵得慌。

    在采访业主的时候，业主跟记者反映，5号楼的裂纹最严重。记者随后来到5号楼二单元，采访了3位业主。五楼的刘女士跟记者反映说，她家是发现裂纹最早的 ，刚开始还没太在意，不过，后来发现裂纹越来越多。“我下楼问其他的业主，才发现家家都有裂纹，这才知道房子的质量有问题。”

    五楼的刘女士还带着记者来到二楼，说戚先生家的裂纹情况很严重。刚进门戚先生就翻开橱子找出了一个笔记本，他跟记者说，家里所有的裂纹处他都用笔给记录下来了，一共25处。

    维修过后裂纹又出现

    裂纹的情况这么严重，没有跟开发商反映过吗？业主说，怎么没有反映过，但开发商到现在也没有一个让业主满意的答复。刘女士说，自家是最早发现有裂纹的，开发商也找维修人员过来给修过，但是维修过后一段时间，裂纹接着又出现了。

    维修了也会继续出现裂纹，有的业主干脆就放着不修了 。而有的业主则买了些壁纸把裂纹盖了起来。有个业主开玩笑说：“晚上自己都是盯着满屋顶的裂纹睡，睡觉都睡不好。用壁纸贴起来眼不见心不烦。”

    采访中，有的业主说，他们跟开发商反映这个情况时，接待他们的负责人态度也挺好。经过协商，说会给业主按照300元一平方米的价格来赔付。但是对于这个价格，业主们不同意。“现在新房子的价格每平米卖到一万五六千元，我们的房子现在要是卖的话，因为裂纹肯定每平方米就得降价两三千元。”业主韩先生说，如果一平方米仅赔偿300元，肯定是太少了。

    出现裂纹到底是啥原因

    5月5日下午，根据业主提供的电话，记者联系到开发商青岛城建集团该项目一位姓刘的负责人。听到记者要咨询房子裂纹的问题，刘经理说，他现在已经不具体负责这个事情了，不过房屋出现裂纹的原因他给记者解释了一下。

    “当时建房子的时候，我们请专门的设计院设计的，房子本身的质量肯定是没有问题的。而之所以出现裂纹是由于使用了水泥砖。”刘经理说，这个项目是2008年开工建设的，而国家从2006年开始要求取消使用红砖，转而使用强度更好、更结实节能的水泥砖，“这种砖本身质量是没有问题的，但是在实际应用过程中，它存在热胀冷缩 。”

    “以前我们使用的红砖都是经过高温烧制的 ，不会存在这个问题。但是水泥砖是机器压制的，在使用过程中由于砖体一胀一缩 ，导致墙壁开始出现裂纹。”刘经理说，因为这个原因供热期间可能会出现一些裂纹。

    那裂纹出现以后，作为开发商将怎样处理呢？刘经理说，现在有两种情况，一种是有的业主家中裂纹很少，并且同意维修，这种情况售后维修人员会负责给业主维修好；另一种是给业主一定金额的现金补偿。“当时协商提出了一个数额，不过有的业主不同意，现在具体怎样赔付还没定下来。”刘经理说，有的业主说房子裂纹是地基下陷 ，这肯定是不可能的，公司有房屋的质量鉴定报告，房子本身肯定是没有问题的。

    后续 怎么解决还没达成一致

    5月5日记者采访的时候，刘经理说，集团肯定会积极协商解决这个事情。不过，5月10日，记者再次联系到受访的业主，他们表示，开发商并没有联系他们要解决问题。“我们业主周四的时候要去找他们的负责人，这事不能就这么拖着。城建竹韵山色二期正在销售，房子都卖完了的话，他们估计更不给解决了。”一位业主说。

    随后记者又联系到了刘经理，他跟记者说，解决的方案早已经出来了，他们也一直在协商解决这个问题，目前已有半数业主同意了解决方案。只有部分业主在赔偿数额上没有达成一致，现在还没有签字。

    针对这个问题，记者还咨询了山东海师律师事务所的刘书峰律师。他认为，这是属于房屋的质量问题。开发商说，房子没有严重问题，得有权威部门的质量鉴定报告。而如果是砖的问题，那开发商须给业主修复到最初的样子。