品牌观察  您所在的位置:红商网 >> 品牌观察 >> 正文
窝窝团旗下0531团遭投诉 取货时间地点均属错误
投诉—爆料—内幕—线索—传闻
http://www.redsh.com 2011-05-20 红商网 评论 发布稿件

错误的标注依然没有改变

  中国山东网5月19日讯 (记者 张帅) 本来打算省钱省事的叶先生最近在窝窝团旗下的0531团购网站买手机时遇到了一件闹心事,不仅网站上标注的取货时间有误、地点不清楚,0531团购网的客服人员还推卸责任、商家态度也甚为恶劣,令叶先生窝了一肚子气。

  叶先生于本月16日在0531团上购买了一款价格为175元的中兴S302老人手机,当时网站上标注的取货公司名称为“济南沃电通信科技”,取货时间为早6点至晚9点,地址为“济南市共青团路14号”并著名了商家的联系方式。而当叶先生根据联系电话进行联系时,电话却怎么也打不通,无奈之下叶先生按照0531团购网站上标注的地址直接取货,到了附近却怎么都找不到这家公司,而网站地址后括弧里面的五龙潭对面则是一家联通营业厅。经过多方求证,所谓的取货地点正是在这家营业厅内,而此时是下午6点多钟,营业厅早已关门。在0531团购网上【注意事项】却赫然写着“营业时间:早9:00~晚20.00”。

  叶先生次日联系商家,电话依然打不通,0531团客服联系商家同样未果后也没有再给叶先生任何的答复。今天上午,叶先生终于打通了商家的电话,然而对方的态度却让人大失所望,对方在推脱责任下不情愿的重复了一下取货地址,随即粗暴的扣掉了电话,并拒绝接听。

  在了解到上述情况后,记者联系了0531团的工作人员,工作人员表示他们已经了解到该情况,承认其在网站上展示的地址和时间有错误,正在积极处理,并打算按照叶先生的要求送货上门。然而记者了解到,0531团的工作人员在随后联系叶先生时表示,这件事情是商家的责任,网站没有责任,也不会负责送货上门。

  截至记者发稿,0531团依然在推卸责任,而网页上含糊不清的取货地点和错误的取货时间依然如故。

 相关阅读
搜索更多: 窝窝团

来源:中国山东网   责编:唐小婉