河南的权先生向中国质检网投诉中心反映，他购买的春华日普牌太阳能，其水箱漏水不断，经销商多次派人维修，但问题始终得不到彻底解决。到现在，问题拖到过了保修期，厂家告诉权先生，如再维修要收取500元的维修费。
2007年11月，权先生购买了北京春华日普太阳能科技有限公司生产的春华日普牌太阳能。2010年9月，权先生发现太阳能的水箱出现漏水的现象，工作人员经检查后认为是水箱的内胆出现裂缝，维修后，漏水的问题得到缓解，但没用几天又开始漏水。直到2011年4月上旬，权先生把漏水的水箱寄回厂家做质检，厂家检验后得出的结论却是：水箱漏水原因是由于消费者自身使用不当造成的：由于消费者洗澡放水时吸力太大，以至于把内胆吸扁，造成内胆破裂。可权先生不能接受厂家的说法，他认为整栋单元楼有30多家都安装了不同品牌的太阳能热水器，怎么偏偏自己使用的春华日普牌太阳能就出现了水箱漏水、内胆破裂的问题？而且，要是因为放水吸力导致内胆破裂，那这个产品的质量算“过关”吗？
厂家说继续维修就要收取500元的维修费。对此，权先生认为，这钱不应该由自己出，在保修期内热水器出的问题，而厂家在保修期内一直没有维修彻底，水箱不断在漏水。难道用户交了维修费，就会修好？那这个水箱的毛病倒是得的奇怪。
渐渐入夏，现在权先生家连洗澡都成了问题。看着这个带病的热水器，权先生不知如何是好。
