汉网消息 (通讯员 郝金奇 实习生 刘佳 记者 马辉) 厂家售后与卖场扯皮，竟拿顾客送修的抽油烟作为筹码。

    家住东西湖秀水佳园的田婆婆投诉，她今年春节在吴家山田园大道3号一家电城，花1200元买了台太太乐牌抽油烟机。今年4月，烟机“罢工”，她按保修卡上的号码，打了售后部电话，维修工来到田家后，说是要带走维修，之后便无下文。

    田婆婆再打售后电话，维修工却让她去找卖场；卖场方面又反过来说，要她找售后，理由是烟机是被售后拿走的。

    工商人员接投诉调查得知，太太乐武汉代理商，在进家电城时，曾交进场保证金3万；代理商现已退场，家电城却迟迟没退保证金，拿走田家的烟机，就是为了制造矛盾，借机向家电城施压，要商场退钱。

    工商人员依据“谁经销谁负责”的原则，当场责令家电城：为顾客安台新机。昨日，新机已安装到位。