近日，中国消费网接到消费者的投诉，现将投诉内容公布：

　　投诉者信息

　　姓 名:钱俞榕 电 话: 1398766****

　　地 址:云南省昆明市五华区滇缅大道

　　被投诉对象信息

　　投诉对象名称:云南万友汽车销售服务有限公司 联系人:宁祥 电 话:1592522****

　　投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

　　我于2011年4月24日在云南万友汽车销售服务有限公司购买长安奔奔MIN汽车，VIN:LS5A3BBD3BA522896，发动机号码：B65J028431，行驶30公里左右就发生EPS故障灯点亮，方向卡滞故障，联系销售人员，告知会主动联系告知处置方法，一直未主动联系，服务态度极差!后多方联系，大区经理和服务经理带人来检查后，告知修理后不能承诺故障不会再次发生，置消费者的生命安全于不顾!因此要求退车!被告知不能退车，给予维修就是最大的限度!非常不能接受如此不负责任的汽车厂家和销售店!请专家给予客观评价和对此问题解决的建议，谢谢!

　　现有证据：车辆发生故障后就未使用，长安汽车的人到停车地点进行检查，确认车辆存在故障!

　　现有图片证据：

　　投诉请求：由于产品生产和销售商无法承诺保障消费者权益和生命安全，所有要求退车和赔偿相关损失!