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昨日,记者从深圳国美了解到,深圳国美不存在价格欺诈行为。图为深圳国美一店铺。(资料图片)张小禹摄
国家发展和改革委员会28日公布了北京、上海、武汉等城市部分大型商贸企业价格欺诈,诱导消费者交易等损害消费者合法权益的典型案件。发展改革委已责成地方价格主管部门对相关企业处以最高50万元的罚款。
大型商场价格欺诈曝光
昨日,记者从发改委网站获悉,近日,国家发展改革委部署各地价格主管部门,对部分省会城市大型商贸流通企业价格行为进行重点检查中发现,国美、君太、百盛、新世纪百货等部分城市大型商贸流通企业存在价格欺诈行为。
具体价格欺诈行为包括,优惠折扣价高于原价、返券促销价高于原价、不如实标示附加条件等价格欺诈行为,欺骗、诱导消费者与其进行交易等。发展改革委要求全国所有商贸流通企业认真吸取上述违法经营者的教训,立即组织开展自查活动,发现问题要及时纠正。
在重点检查中发现。武汉市国美电器有限公司宝丰路店开展促销活动,宣称预存50元抵200元,预存300元抵800元,未标明预存金额使用附加条件。经查实,除惊爆价特价商品外,预存50元抵200元需购买冰箱、洗衣机、空调、彩电、烟灶满2000元(单件)方可使用,预存300元抵800元需购买冰箱、洗衣机、空调、彩电、烟灶满8000元(2件)方可使用。在不知使用附加条件的情况下,部分消费者参加了预存金额活动。昨日,记者从深圳国美了解到,深圳国美不存在这个情况。
深圳商场集体承诺守信
记者了解到,零售商业行业协会、深圳市连锁经营协会上月4日已召开过“深圳市零售商场价格诚信承诺”会议,沃尔玛、家乐福、华润万家、天虹、苏宁等20多家大型零售企业在深圳市场监督局、市科工贸信委有关领导见证下,向社会以及消费者作出集体承诺,并在现场签署了《深圳市零售商场价格诚信承诺书》。
深圳商家一直都很重视企业的美誉度。据记者了解,早在过年前传出“价签欺诈”事件后,就有企业在公司内部成立了价签检查组,对系统内所有商场进行价签管理方面的检查,对发现的问题予以纠正。
茂业百货相关负责人对记者表示,企业总部营运管理中心的标准化部门人员每周会以“暗访”形式检查各店对明码标价的执行情况,对于情节严重或屡教不改的违规现象,由门店商品运营部上报公司进行处理。同时,对于极个别供应商出现的在促销活动中虚标原价等价格欺诈行为,一经发现,企业会对供应商作出严厉处罚。
协会正设计监督管理机制
深圳市零售商业行业协会会长花涛表示,商家要高度重视诚信方面的问题,零售协会正在带头设计一整套监督管理机制。即与政府相关部门联手,通过对深圳零售企业的复查、复评,杜绝企业出现弄虚作假现象,如果整改不见效果,将会上报政府部门,进行严处。
发改委公布存在价格欺诈行为商贸企业一览
武汉市国美电器有限公司宝丰路店开展促销活动,宣称预存50元抵200元,预存300元抵800元,未标明预存金额使用附加条件。经查实,除惊爆价特价商品外,预存50元抵200元需购买冰箱、洗衣机、空调、彩电、烟灶满2000元(单件)方可使用,预存300元抵800元需购买冰箱、洗衣机、空调、彩电、烟灶满8000元(2件)方可使用。在不知使用附加条件的情况下,部分消费者参加了预存金额活动。
沈阳市新世界百货有限公司中华路店在优惠促销鲨鱼品牌休闲裤活动中,标示7折销售、优惠折扣售价每条833元,经查打折前实际原价为590元,优惠折扣价比原价还高出243元。
北京市百盛商业发展有限公司在降价促销裳缇女衬衫活动中,标示原价每件1199元、8.5折销售,经查降价前原价应为1019元。
北京市君太太平洋(601099,股吧)百货有限公司销售百丽品牌女鞋,标示原价每双768元、现价每双537元,经查原价应为每双614元;Clarks品牌男鞋标示原价每双1660元、现价每双996元,经查原价应为每双1245元。
天津市时尚新世界购物广场有限公司促销傲巴斯品牌女鞋,标示原价每双698元,现价419元,经查原价应为每双384元。
上海市置地广场商厦有限公司在优惠促销卡迪娜品牌女鞋活动中,标示7.5折销售、优惠折扣售价每双576元,经查打折前实际原价为468元,优惠折扣价比原价还高出108元。
南京市中央商场(集团)股份有限公司在开展购物满一定数额送电子券的促销活动中,其罗宾汉服饰专柜销售某款服装标价359元,经查返券促销前实际原价为215元,返券促销价比原价还高出144元;爱迪丹顿服饰专柜销售某款服装标价1480元,经查返券促销前实际原价为790元,返券促销价比原价还高出690元;路易至尊服饰专柜销售某款服装标价1680元,经查返券促销前实际原价为887元,返券促销价比原价还高出793元。
哈尔滨市远大购物中心销售鸿智牌电饭煲时,标示原价每个198元、现价每个148元,经查原价应为每个154元;紫罗兰家纺销售泰迪熊时,标示原价每只190元,现价38元,经查该商品从未以190元的原价销售过。
太原市铜锣湾国际购物中心有限公司顺美西服专柜开展“西服买送活动”,宣称原价每套4600~4800元的西服打8.5折后送衬衣领带,经查相关商品从未以4600元~4800元的原价销售过。