4月22日，王女士与爱人在南昌市南京路一家商场花4800元购买了一台长虹液晶电视，并获赠一个挎包。回到家中，王女士打开挎包准备清洗时，发现背带与包体的连接处出现断层。次日，王女士拿着包找到导购，希望更换一个新的，但导购表示卖场已没有这种包。

　　昨日上午，一王姓导购告诉记者，包括专柜和公司都没有这种赠品了，况且，专柜提出到专业的维修店将背带缝好，王女士也不同意，“她提出要赔偿200元钱，这是不可能的。这种赠品本身的价格也就三四十元”。最后，在记者的协调下，专柜赔偿了50元钱给顾客。