|
陈小姐的GUCCI包，红色条纹上有一条褶皱。重庆晨报记者 高科 摄
GUCCI包用了3次就不敢用了
陈小姐花1万多元买的手提包有条近4寸长的褶皱，店方同意换货
陈小姐最近有些郁闷，3月底她花了1万多元，欢欢喜喜地在重庆开业不久的GUCCI专卖店买了一个手提包，结果用了3次就不敢再用了。
“包上这个问题太明显了，本来花这么多钱买这个包，就是看重包的质量，结果还可能被认为是假货。”昨天，陈小姐气愤地说。
用了3次才发现褶皱
昨日，陈小姐提着这只“生气包”，来到观音桥的GUCCI专卖店。她称这是第5次提着包上街，其中后两次就是来专卖店的。
陈小姐买的这个包很漂亮，黝黑的外皮，中间有一段色彩相间的条纹，让包显得很上档次。而正是这段条纹，却让她觉得自己买到的不是GUCCI正品，而是假货。
陈小姐的包是3月28日买的。当时，专卖店刚开业不久，她就兴致勃勃地到店里选购，一下就看上了这款黑色手提包，最终花了11740元将其买下。
“当时我还仔细检查过包，确实没发现问题。”陈小姐说，“4月8日上班路上，我无意中拿着包看了一下，结果发现包中间的绒布条纹有一条明显的褶皱。”陈小姐指着包朝内方向的条纹对记者说。只见在绿红相间的纹路上，的确出现有一条近4寸长的褶皱，延伸至包底。
店方承诺退货换货
“发现问题后，我就再没用过这包了。”陈小姐说，这是她第三次用这个包，随后大半个月时间里，除了拿包到专卖店讨说法，参加朋友聚会或上班，她都不愿再用这个名牌手提包。
“真的不敢再把包提出去了，不然朋友们看见了，还以为是假货。”陈小姐说，一些朋友也曾买过GUCCI的包，但从没发现什么问题。
昨日上午，重庆晨报记者同陈小姐一起来到专卖店，专卖店主管Sally告诉记者，4月10日在接到陈小姐反映后，就当场给那只包有问题的地方拍了照，发回总部。现在得到的回复是：陈小姐可以选择退货，或者再换一个包。
这个包到底是不是假货呢？Sally称，专卖店肯定不会卖假货，产品都有售后服务单，享受全球联保，而陈小姐买的包出现的问题属质量问题。昨天，陈小姐已决定在专卖店换一个包。 |
