遭投诉的开心人大药房
一种宣称有保健功能的产品,“开心人”大药房南昌市建设路店在给顾客开具的发票上写的却是“药”。昨天,感觉上当受骗的司女士要求药店退款,并赔偿其维权所支出的成本。
买保健品药店给错货?
司大妈是南昌县向塘人,今年1月12日,她在“开心人”大药房建设路店购买了宣称可降血糖、血脂的保健食品“全松茶”。将自己的需求告诉店员后,她花96元购买了两盒“全松茶”,店员还为其开具了正规发票。
由于服用“全松茶”一段时间后感觉身体不适,司大妈怀疑自己买到的不是当初想要的“全松茶”保健品。她特意到一家药房咨询,发现自己买来的产品确实有差别。
昨日,司大妈向本报反映了她的遭遇。她希望“开心人”大药房退款并补偿其来回奔波的费用。
记者注意到,司大妈所购买的这种产品,没有保健品的标识。
经协调药店退款并补偿
当天上午,“开心人”大药房行政经理王萃华表示,产品摆放在柜台上,是司大妈自己选购的。她要选有保健功能的产品,其自身也应该有判断力,现在她自己选购了该产品,药店就不存在欺诈的问题。
至于药店开具的发票上注明是“药”的问题,店员解释称是他们没有注意,没有写顾客购买产品的全称。
最后,经记者协调,“开心人”大药房建设路店全额退款的同时,另外支付50元作为司大妈为此事奔波的相关费用补偿。
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