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瑜伽团购会员遭遇差别待遇引争议 地团网被投诉
投诉—爆料—内幕—线索—传闻
http://www.redsh.com 2011-04-18 红商网 评论 发布稿件

  而负责与UFO动漫游戏中心主办活动的团组织网也很意外。“我们和对方签订协议,活动期限明确为1个月,对此我们也在网站上对活动期限进行了公示。”

  然而,UFO动漫游戏中心负责人却表示,直到活动结束,他还没看过相关团购信息。

  “免费宣传,钱划他们账上”

  采访中,哈达瑜伽会馆负责人多次提到“正式会员”和“团购会员”这两个称呼。那么,在团购活动中,为什么团购用户充当了这样一个尴尬的角色?

  “我们不收1分钱。”对于记者的询问,哈达瑜伽会馆、UFO动漫游戏中心负责人如是说。据介绍,除了团组织、地团网,与上述商家一同合作的还有拉手网等团购网站。

  那么,用户交纳的团购费用到底去哪了呢?地团网相关负责人刘新春介绍,网站通过团购活动,免费为哈达瑜伽会馆做宣传,因此所有的团购费用,都最终归为网站所有。“因为活动是我们跑出来的。”

  采访中,哈达瑜伽会馆、UFO动漫游戏中心负责人对上述说法予以了证实。“他们免费帮忙宣传,钱划他们账上。”

  按照双方的说法,瑜伽团购活动带来的9168元都进了地团网的腰包。而团组织网“UFO游戏币”活动带来的2万余元收入,UFO方面也是一分未得。

  由于商家在团购活动中并未直接获利,商家拒不配合以及针对团购用户的“差别待遇”,也就不难解释。

  “对于用户来说,团购活动不尽如人意,然而,参与的数百名乃至上万名用户,利用人气为团购网站以及相关商家,已经做了一次不打折扣的广告宣传。”李纯说。

  团购网站:

  我们愿意全额退款给用户

  上述问题出现后,团购网站提出的解决方案是相同的:“我们愿意为用户全额退款。”

  这样一来,48元享受瑜伽月卡,1元买25枚游戏币的服务,李纯等用户肯定是没法享受了。

  对此,李纯提出了疑问:“对于商家的这种行为,作为主办方的团购网站,难道就一点办法也没有吗?”

  “出现这种情况,我们以后可能不会再和他们(指哈达瑜伽)合作了。”刘新春说。

  “已经和UFO方面沟通了,他们还是不愿意继续提供服务,我们只能将1元钱退给用户。”团组织网回复道。

  律师:

  真正的团购组织者不能牟利

  “这种团购,已经变味。”江西赣维律师事务所律师陶小泉说,团购,是消费者联合起来,来加大与商家的谈判能力,以求得最优价格的一种购物方式。

  他指出,团购活动中,组织者应当是消费者本身,而非团购网站,最重要的一点是,组织者本身是不能靠组织团购来直接牟利的。

  “网站组织的这种集体消费活动,能不能叫团购,值得商榷,因为它更像是一种中介服务。”

  陶小泉认为,这种经营模式下,所谓的“团购”为网站赢得了经济效应,为商家赢得了社会效应,却给参与的消费者埋下了隐患。

  “团购活动中,价格可以折扣,然而消费者应享受的权利却不能因此大打折扣。天上不会掉馅饼,如果商家不能平等对待团购用户,这样的团购活动是存在缺陷的,参与必须慎重。”

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来源:新法制报  贺于周 责编:寄瑶

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