据哈尔滨市工商局相关工作人员介绍，锦湖问题轮胎维权团通过差额选举，选出了维权团团长、副团长，分别由律师及法律工作者担任，同时推选出了评估组组长和维权服务组组长，制定了评估结果产生原则。评估组主要负责在轮胎检测中对消费者产生的质疑和存在争议的事项进行评估，并以投票的方式决定评估结果。维权服务组主要负责提供法律咨询、道义声援、信息报道和对评估过程进行法律监督，协助消费者申请司法鉴定并提出诉讼。

　　哈尔滨市工商局消费者权益保护处王绪坤处长表示，目前，对锦湖轮胎的投诉一直居高不下，并由此引发了许多纠纷。为了有效保护消费者的权益，哈市工商局在社会上招募了各界专业人士组成消费维权团。维权团成员将协助消费者维权，并代表锦湖消费者与锦湖厂家对话。

　　按照承诺，锦湖轮胎厂家日前正式发布了在黑龙江省多个地市的召回及检测地点，共包括13家指定店和11家4Ｓ店。从4月15日起，锦湖轮胎的使用者可以就近进行检测、更换。