昨日下午，景德镇市沃尔玛购物广场奶粉区内一片狼藉，合生元奶粉货架上的奶粉全部被掀翻在地，部分奶粉破损。据超市工作人员介绍，这是几名情绪激动的顾客怀疑自己买到了有质量问题的合生元奶粉打砸所致。据记者目测，受损奶粉达数十罐，根据货架上标注的奶粉价格显示，合生元系列奶粉的售价在每罐300元至500元不等。

　　在现场，记者见到了当事人朱女士，她一手抱着孩子一手拎着两罐合生元超级呵护幼儿配方奶粉对记者说，这两罐奶粉是她今年3月份在沃尔玛购物广场所购买的，据她介绍，她的孩子今年一岁多，自出生开始就食用合生元奶粉。

　　在给孩子冲泡奶粉的时候，朱女士发现，这次购买的合生元超级呵护幼儿配方奶粉和往常的有些不同。朱女士说：“合生元奶粉算是国内市场上比较高档的奶粉了，正常情况下这种奶粉溶解速度非常快，即便是用冷开水冲泡，奶粉也会迅速溶解。但这次购买的奶粉在奶瓶底会出现结块的情况。”朱女士表示，起初她并没在意，当这罐奶粉吃到一半的时候，她意识到奶粉可能有质量问题。朱女士对记者描述说：“我在清洗奶瓶时下意识地用手摸了摸奶瓶底结块的奶粉，竟然在里面发生了性状如细白糖一样的固体。接着我把这些固体放在水中，不停地用手指揉搓，这些固体均没有溶解。”发现这种情况之后，朱女士立即拆开了另一罐同时购买的合生元奶粉，冲泡之后发现这罐奶粉与往常购买的又并无异样。

　　昨日下午，朱女士与家人来到沃尔玛购物广场要求协商解决，但并未得到令朱女士及其家人满意的答复，朱女士与家人便将卖场内的合生元奶粉全部掀翻在地。

　　截至记者发稿时，该纠纷已经移交辖区派出所处理，工商部门已介入调查，对所涉奶粉抽样检测并封存留样，而奶粉是否真像朱女士和家人说的那样存在质量问题，要在相关部门对送检的奶粉进行检测之后才能知晓。

　　沃尔玛购物广场方面对此纠纷未作正面回应，只对记者表示，待检测结果出来后，如果奶粉有质量问题，该承担的责任他们会承担。而对于市民掀翻货架上奶粉的行为，沃尔玛购物广场相关负责人称：“这有点过激。”对于受损奶粉的数量及价值还在进一步统计当中。