“去年3月份买的电压力锅,谁知用了不到一个月就维修三次,在一年的时间里反反复复修理六次,现在又坏了,你叫我怎么办啊?”3月6日,市民屈女士投诉苏泊尔南昌售后维修部“忽悠”消费者。
3月6日,屈女士告诉记者,她于去年3月8日,花299元买了一个苏泊尔牌的电压力锅,买回来第二个月就出现压力锅漏气和限压阀漏压的情况,前前后后修理六次还是没修好,最让她头疼的是电压锅的准定时器不复位致使其无法正常使用。
“我都为这个压力锅跑了六次了,维修点的工作人员都认识我了。”屈女士显得实为无奈。“我提出换一个新的压力锅,也打电话向苏泊尔总部咨询,那边也同意了,可是维修部不同意,说是同一故障维修4次以上才能换,这都3月6日了,马上保修期就到了,我该怎么办啊?”屈女士说道。
随后,记者联系到“苏泊尔”电器维修点,询问是否可以给屈女士换一个新的电压力锅,该工作人员称经理不在,并答应待经理回来以后答复。截止到记者发稿时为止,记者并未得到对方的答复。
为此,市消协相关负责人表示,按照“三包”规定,在保修期内同一故障出现3次以上的维修状况可以退换商品,但在商品出现多次维修还没有修好的前提下,消费者可以要求商家退换商品。
自爆的锅盖!苏泊尔锅具遭消费者投诉
苏泊尔是我们大家都很熟悉的一个品牌,很多消费者也都是冲着大品牌的质量保证才去购买的,不过笔者近日了解到苏泊尔也遭到了很多网友的投诉,其产品质量自然也遭到了很多网友的质疑。
苏泊尔上榜 北京停售16种隐患小家电
16种小家电因为安全问题,昨天被北京市工商局责令全市停售。其中10种均来自广东,包括一款标称廉江市尚朋堂电器有限公司(制造)、苏泊尔电器有限公司监制的“SUATEY”快速电热开水壶。
市工商局近期委托北京市信息产品质检站对在本市销售的家用电器商品进行了质量监测,这些产品包括电吹风、离子烫发器、电子泡茶壶、多功能酸奶机、电热开水壶、电火锅等,都是居民家中常用的电器产品。 |