(网友“乔伊”家中的迅达燃气灶使用不到1个月，两个打火开关先后断裂)

　　红网长沙4月6日讯(记者 吴庠 实习生 李尚书)“燃气灶两个打火开关全坏了，家里已经断火好几天啦!”长沙网友“乔伊”这几天很是闹心，家中新买的迅达燃气灶使用不到一个月，两个打火开关先后断裂无法使用，向厂商售后报修却迟迟无人来修理。

　　据“乔伊”介绍，她在通程电器购买了一台迅达燃气灶，具体型号是T2-N5，当时的购买价格为686元。然而，从3月2日第一次开始使用至月底，在短短一个月的时间里，这台燃气灶的两个打火开关先后断裂。“燃气灶用不了，家里自然也就没法做饭。”

　　“乔伊”称，她虽多次拨打迅达售后电话报修，售后客服虽每次都承诺立即处理此事，但迟迟不见维修人员上门修理。“最后一次拨打售后电话，客服人员态度非常恶劣，声称售后不是为我一个人服务，还叫嚣不怕被投诉。”

　　无奈之下，她在红网“消费维权”频道(http://315.rednet.cn)发帖投诉，希望迅达能改进产品及售后服务质量，不要让用户家中“断炊”。无独有偶，长沙网友刘先生和湘潭网友吴先生也有类似遭遇——他们分别在红网实名发帖称，家中的迅达热水器和燃气灶在出现质量问题后，同样没有得到及时维修。

　　红网记者与迅达集团取得联系后，向其售后部门转交了网友投诉。其售后负责人了解情况后，表示将会在最短的时间内派人上门修理。今日下午，“乔伊”等网友先后致电记者，家中的迅达“问题”产品已得到修理。